CHEFE DE MANUTENÇÃO (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Qual será sua missão?

Como Chefe de Manutenção (M/F), ficará responsável por garantir a manutenção preventiva e corretiva, garantindo o correto e eficaz funcionamento dos vários equipamentos mecânicos, elétricos e eletrónicos do hotel, por todas as inspecções legais e pelas tarefas administrativas e de gestão relacionadas com as instalações, assim como coordenar a equipa de manutenção e alguns serviços de manutenção com empresas externas, cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente. 

Funções e Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e instalações do hotel, garantindo o seu correto funcionamento, de acordo com as responsabilidades da empresa. 
• Organizar manutenções de rotina nos quartos, lobby e instalações do hotel, assegurando que a gestão de segurança é devidamente instituída para reduzir o risco de acidente ou incidente. 
• Definir juntamente com o Diretor do hotel propostas de investimento, substituição e ajustes nos contratos com fornecedores.
• Organizar inspecções frequentes ao hotel de forma a realizar trabalhos de manutenção corretiva de forma atempada e eficiente.
• Gerir os contratos com os prestadores de serviço de manutenção externos e supervisionar a qualidade do serviço prestado. 
• Estabelecer e manter relações positivas com os parceiros externos, tais como os serviços de prevenção de incêndios e fornecedores. 
• Elaborar planos e propostas de projetos, avaliando o orçamento, o calendário, a equipa, a informação e as normas. 
• Controlar e acompanhar os consumos de energia e custos de manutenção, como água e eletricidade.
• Estudar e implementar formas de reduzir os custos operacionais do hotel e conservar energia. 
• Assegurar que os incidentes e problemas dos clientes são tratados de forma atempada e eficiente. 
• Garantir a correta montagem de salas de reunião, incluindo configurações audiovisuais, iluminação e som.
• Coordenar os objetivos e atividades do departamento com os restantes chefes de departamento, trocando conhecimentos e informações sobre cada área. 
• Gerir e coordenar a equipa de manutenção, assegurando um trabalho de equipa correto e colaborativo.

Que perfil procuramos?

• Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas (preferêncial)
• Ensino Secundário e/ou Curso Profissional adaptado à função (eletricidade e eletrónica, HVAC, manutenção industrial e áreas afins). 
• Conhecimentos gerais de canalização, pintura e eletromecânica (preferencial).  
• Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) será valorizado
• Conhecimentos de HVAC (aquecimento, ventilação e ar condicionado), sistemas eléctricos e electrónicos. 
• Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. 
• Postura Profissional e apresentação cuidada
• Boa capacidade de organização e proatividade
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Capacidade de Liderança e de gestão de equipas
• Orientação para os resultados e atenção aos pormenores. 
• Flexibilidade de Horários e capacidade de trabalhar sobre pressão
• Foco no detalhe e capacidade de detetar e solucionar problemas de forma eficiente
• Conhecimentos Informáticos:  Microsoft Office, Internet, SAP, GMAO/CMMS (software de gestão de manutenção computorizada), BMS (sistema de gestão de edifícios), etc. e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.