Descripción del empleo
Estamos buscando un/a Vendedor/a de Spa con una marcada orientación al bienestar, enfoque comercial y pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. La persona seleccionada será responsable de promocionar y vender los servicios y productos del Spa, asesorando a los clientes de manera personalizada, cumpliendo con los estándares de calidad y hospitalidad de Meliá, y contribuyendo al logro de los objetivos de venta y satisfacción del huésped.
Responsabilidades
• Promocionar activamente tratamientos, paquetes, membresías y productos del Spa.
• Asesorar a los huéspedes según sus necesidades de bienestar, ofreciendo una experiencia personalizada.
• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos, manteniendo un alto nivel de servicio.
• Coordinar reservas y gestionar agendas a través del sistema del Spa.
• Mantener el área de recepción del Spa ordenada, atractiva y alineada a los estándares Meliá.
• Colaborar estrechamente con el equipo del Spa para asegurar una experiencia fluida y de calidad.
Requisitos
• Experiencia previa en ventas, preferentemente en spas, hoteles de cadena o centros de bienestar.
• Conocimiento básico de tratamientos de Spa, bienestar y productos relacionados.
• Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, enfoque en resultados y pasión por el servicio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas / Spa Software.
• Dominio del inglés (otros idiomas serán un plus).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
