Recepcionista

Hotel de lujo en Barcelona (El Ensanche), a pocos pasos de Casa Milà.

Se precisa incorporar un/a conserje con experiencia en hoteles de 5 estrellas, que nos aporte su know-how, su gusto por el detalle y que pueda ofrecer a nuestros huéspedes todos sus conocimientos sobre la oferta lúdica, histórica y cultural de Barcelona.
Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona dinámica, muy orientada al cliente y al detalle, que se sienta compromentido con su trabajo y con los estándares de calidad.


Conserje para Hotel Ohla Barcelona*****

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

En ActaHotels ponemos a tu disposición 11 hoteles urbanos ubicados en Madrid, Barcelona, Andorra La Vella y Porto.

Actualmente en nuestro Hotel Acta Voraport situado cerca de Rambla Poblenou, buscamos una posición de  Recepcionista Nocturno.

Sus principales funciones serán:

•	Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
•	Asignación de habitaciones según reservas.
•	Check in/out
•	Atención al público
•	Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega 
        mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
•	Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
•	Facturación y cierre de caja
•	Revisión diaria de las llegadas y salidas del día.



Recepcionista nocturno/a Hotel

Hotel de 4 estrellas de nueva apertura en el corazón de Poblenou. Perteneciente al Groupe Accelis, empresa Francesa del Sr. Khalil Khater cuenta con experiencia en sector turístico debido a la creación de su propia escuela de hostelería en Paris y su primer hotel ubicado también en la capital francesa, se instala en Barcelona para ofrecer un servicio exquisito en la Ciudad Condal.

En Hotel Paxton Barcelona estamos buscando Recepcionita/Night Audit para incorporación inmediata:



Responsabilidades

Atención y bienvenida a los clientes durante el turno nocturno.

Realización de check-in y check-out.

Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.

Atención telefónica y resolución de incidencias de los huéspedes.

Control de accesos y seguridad del hotel durante la noche.

Realización de cierres de caja y auditoría nocturna.

Coordinación con otros departamentos y reporte de incidencias.

Preparación de informes diarios para el turno de mañana.

Conocer todos los procedimientos de seguridad y emergencia, conoce las políticas de prevención de accidentes.

Requisitos

Experiencia previa como recepcionista de hotel (valorable turno de noche).

Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).

Nivel medio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas, especialmente francés).

Conocimientos básicos de informática y programas de gestión hotelera.

Persona responsable, organizada y con habilidades de atención al cliente.

Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

Overnight/Front Office agent

Hotel ecológico de 5* situado en Vallromanes a 20 minutos de Barcelona

Mas Salagros EcoResort 5*, el primer destino 100% ecológico de la península, se alza como un oasis de exclusividad y sostenibilidad. A tan solo 30 km de Barcelona, en pleno parque protegido de la Serralada Litoral (Vallromanes), nuestro resort ofrece 61 habitaciones, dos restaurantes, dos piscinas exteriores y un centro wellness gestionado por AIRE Ancient Baths.

Recepcionista de Tarde/Noche

Buscamos un/a profesional para cubrir el turno de tarde/noche, garantizando una atención excepcional y asegurando el correcto funcionamiento del resort durante estas franjas horarias.

Responsabilidades:

- Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes durante los turnos de tarde y noche.
- Gestionar, actualizar y revisar reservas de última hora.
- Llevar a cabo la operativa diaria de recepción: cambios de habitación, facturación, resolución de incidencias y atención telefónica.
- Ofrecer información y asesoramiento personalizados, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al huésped.
- Realizar auditoría nocturna.
- Gestionar el envío del registro de viajeros a la policía.

Requisitos:

- Grado en Turismo o formación similar.
- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde/noche.
- Vehículo propio para acceder al lugar de trabajo.
- Dominio de catalán, castellano e inglés, tanto escrito como hablado; se valorarán otros idiomas.
- Buena presencia, actitud proactiva, versatilidad y ganas de integrarse en un proyecto único.
- Se valorará experiencia previa en turnos de tarde/noche o en funciones de recepción.

Lo que ofrecemos:

Una oportunidad excepcional para convertirte en embajador/a del turismo sostenible y de una gastronomía de primer nivel. Formarás parte de un equipo dinámico, colaborativo y apasionado por la sostenibilidad, donde el conocimiento del mundo ecológico impulsa nuestro trabajo día a día.
Disfrutarás de un entorno inspirador que fomenta tu desarrollo personal y profesional, guiado por la innovación y el compromiso con la excelencia.

¿Te gustaría formar parte?

Si estás preparado/a para sumarte a nuestro equipo y contribuir a un turismo más responsable desde el turno de tarde/noche, te invitamos a postularte y descubrir todo lo que podemos lograr juntos.

¡Envía tu solicitud y únete a nuestro equipo!

Recepcionista tarde/noche

El hotel Mandarin Oriental de Barcelona está ubicado en una zona de lujo, en el famoso Passeig de Gràcia, cerca de la Casa Batlló de Gaudí, con su increíble fachada. Nuestro nuevo hotel se encuentra en un elegante edificio de mediados del siglo XX, que presenta un interior de estilo contemporáneo diseñado por la española Patricia Urquiola.

MANDARIN ORIENTAL RESIDENCES, BARCELONA

Set in the capital of the Mediterranean, located on the most luxurious Avenue of Barcelona, Passeig de Gracia, Mandarin Oriental Residences, Barcelona offers the ultimate city address. Featuring 30 spacious apartments and 4 exquisite penthouses, residents will enjoy a luxurious way of life with exquisite interiors, a rooftop pool, fitness and wellness centre, and lounge, 24-hour service and the facilities of the award-winning Mandarin Oriental, Barcelona hotel at their disposal.

STRATEGIC INTENT

It is the mission and intent of this position that the Residential Concierge will keep the Residences’ perspective in mind at all times and carries out the mission of the Residences. Page 2 of 5 SCOPE OF POSITION / SUMMARY The Residential Concierge is responsible for providing luxurious tailored services to all Residences Owners, tenants and residents as well as to all Colleagues, assisting the Head Concierge when needed. Also, the Residential Concierge is responsible for the organisation, coordination, monitoring and maintaining of their shift to ensure a smooth and efficient operation of the Amenities Floor.

ORGANIZATION STRUCTURE

The Residential Concierge reports to the Head Concierge and subsequently to the Director of Residences.


DUTIES AND SUPPORTING RESPONSIBILITIES

Concierge responsibilities:

• Respond to Residences Owners/Residents needs and requests as directed.

• Offer a warm, sincere and personalized welcome to all residents.

• Create special conversations with residents which identify personal preferences to record in each guest’s profile history (via software).

• Be proactive and anticiate the complete requirements to make the experience a success.

• Inquire as to the success or enjoyment of the recommendations made.

• Maintain a daily record (via software) of all requests, reservations and confirmations for residents.

• Be knowledgeable of all in-house and arriving residents.

• Handling and organizing resident keys and our KeyTrak System.

• Develop working knowledge of our web-based system – Building Link.

• Record and provide follow up procedures for residential work orders.

• At the direction of management, assist in the coordination of all services that promote the maintenance and upkeep of owner’s homes and values.

• Coordinate and organize the daily activities of all residents.

• Arrange for package delivery and pickup for residents.

Night Concierge - Mandarin Residences

Descubra la fabulosa historia de la ciudad de Barcelona mientras disfruta del lujo incomparable del Renaissance Barcelona Hotel. Nuestro hotel se encuentra convenientemente ubicado en el Eixample, en el centro de Barcelona y a sólo unos pasos del Paseo de Gracia. También podrá disfrutar de las mejores tiendas, restaurantes exclusivos y de una gran variedad de lugares de entretenimiento, así como de la famosa arquitectura de Gaudí. Ya sea que viaja por negocios o por placer, el Renaissance Barcelona Hotel le ofrece modernas habitaciones con ropa de cama de lujo, control de temperatura individual, y mini refrigeradores. Otras comodidades son acceso a internet de alta velocidad, televisores de plasma y baños modernos que brindan a los viajeros todo lo que necesitan para disfrutar de una estancia inolvidable en Barcelona, España.

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.<div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

¿Buscas trabajo de Recepcionista en El Maresme?¡Nosotros te ayudamos!

Conserje para Hotel Ohla Barcelona*****

Recepcionista nocturno/a Hotel

Overnight/Front Office agent

Recepcionista tarde/noche

Night Concierge - Mandarin Residences

Front Office Manager

Conserje para Hotel Ohla Barcelona*****

Descripción del empleo

Requisitos

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