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33 ofertas de trabajo en Islas Canarias

Destacada

Recepcionista - AC Hotel Gran Canaria

ACHM Hotels by Marriott

Gran Canaria, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Diplomado

Inglés

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Dénia, España

Fijo - discontinuo

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Exp: De 1 a 2 años

Sin titulación

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Córdoba, España

Indefinido

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Exp: De 1 a 2 años

Bachillerato/COU

Beca Guest Relations (Septiembre) - NH Collection Madrid Suecia

Minor Hotels Europe & Americas

Madrid, España

Indefinido

Sin titulación

Night Manager

Six Senses Quexigal Palace

Cebreros, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: De 1 a 2 años

Licenciado

Auditor/a nocturno/a - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* (Sierra Nevada - Monachil)

Vincci Hoteles

Sierra Nevada, España

Indefinido

Jornada completa

Bachillerato/COU

Valet - Santa Cruz Contemporáneo

Barceló Hotel Group

Santa Cruz de Tenerife, España

Media jornada

Botones_Sevilla

Kaizen Hoteles

Sevilla, España

Temporal

Exp: De 2 a 3 años

Diplomado

Inglés

Botones - Meliá Benidorm

Meliá Hotels International

Alicante/Alacant, España

Indefinido

Sin titulación

Conserje de noche / Recepcionista

Hotel LIVVO Puerto de Mogán

Mogán, España

Indefinido

Jornada completa

Exp: 1 año

ESO/EGB

Inglés

1...910 11..39

Publicada el 13/10/26

Recepcionista - AC Hotel Gran Canaria

ACHM Hotels by Marriott

Gran Canaria, España

2 vacantes

+50 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 15 días

Indefinido

Jornada completa

Recepcionista

Cadena hotelera

Misión del puesto

Garantizar una excelente experiencia de bienvenida y atención al huésped, gestionando de manera eficiente los procesos de check-in, check-out, reservas y solicitudes durante la estancia, asegurando los estándares de calidad y servicio de AC Hotels by Marriott.

Responsabilidades principales
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de forma profesional y cordial.
Gestionar procesos de check-in y check-out de acuerdo con los estándares de la compañía.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
Gestionar reservas individuales y modificaciones a través de los sistemas establecidos.
Realizar cobros, facturación y cierre de cuentas de clientes.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, actividades locales y puntos de interés.
Coordinarse con Housekeeping, Mantenimiento, F&B y otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al huésped.
Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes recibidas por diferentes canales.
Mantener actualizada la información de huéspedes en el PMS del hotel.
Cumplir los procedimientos de seguridad, protección de datos y políticas corporativas.
Participar en la consecución de los objetivos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.

Formación
Formación Profesional en Turismo, Hostelería o similar.
Valorable Grado en Turismo.

Experiencia
Experiencia previa en puestos de recepción hotelera.
Valorable experiencia en hoteles de cadena internacional.

Idiomas
Español e inglés nivel alto (imprescindible).
Valorable un tercer idioma (alemán, francés o italiano).

Conocimientos técnicos
Manejo de PMS hoteleros (Opera, MARSHA o similares).
Conocimientos de Microsoft Office.
Gestión de reservas y atención al cliente.

Requisitos

Titulación mínima

Diplomado

Experiencia

De 1 a 2 años

Idiomas

Inglés

Diplomatura en Turismo o similar.
Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción.
Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera
Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas
Valorable conocimientos de MARSHA y de otros programas de gestión hotelera.
Orientación al cliente.
Comunicación.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas

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Sobre la empresa

ACHM Hotels by Marriott

Madrid, España

Cadena hotelera

Website

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

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