Descripción del empleo
Información sobre el hotel
En el noreste de Argentina, el río Iguazú, afluente del río Paraná, forma las cataratas más famosas del mundo. Este hotel, el único situado dentro del Parque Nacional del Iguazú, se encuentra justo al lado de ellas. Con unas vistas espectaculares de las cataratas del Iguazú desde sus habitaciones, una piscina infinita y diversas opciones gastronómicas, ofrece una experiencia única: alojarse frente a una de las Siete Maravillas Naturales del Mundo.El Gran Meliá Iguazú presume de una ubicación única en el mundo, la exclusividad RedLevel y los rituales del Yasi Spa. Para acceder al hotel, situado dentro del Parque Nacional, es obligatorio adquirir una entrada por persona a través de la página web del Parque Nacional del Iguazú y mostrarla en la recepción del hotel al hacer el check-in. Los huéspedes pueden acceder al parque cuando lo deseen durante su estancia mediante un único pago previo.
Objetivos del puesto
Bajo la supervisión directa del director general del Gran Meliá Iguazú, serás responsable de:
• Las operaciones del hotel: planificación, coordinación, gestión, supervisión y análisis de resultados en todos los departamentos del hotel.
• Liderar e inspirar un alto rendimiento en los equipos del hotel, al tiempo que evalúas y mantienes continuamente un servicio de alta calidad y unos procesos de trabajo eficientes.
• Garantizar la correcta aplicación de los procedimientos y políticas de Meliá Hotels International, en consonancia con los planes estratégicos.
¿Qué buscamos?
• Un mínimo de 2-3 años de experiencia como director residente o en un puesto similar.
• Capacidad para dirigir las operaciones del hotel con un marcado enfoque en el cliente.
• Conocimiento exhaustivo de todas las operaciones hoteleras.
• Título universitario, preferiblemente en Turismo (o estudios equivalentes en Hostelería y Turismo).
• Se valorará la experiencia internacional.
• Conocimientos funcionales de las operaciones de todos los departamentos.
• Experiencia previa en la gestión de hoteles de lujo.
• Gran atención al detalle y pasión por la excelencia.
• Personalidad cálida y dinámica.
• Capacidad demostrada en la gestión de recursos humanos y el desarrollo del talento.
• Conocimiento de las herramientas informáticas utilizadas en la gestión hotelera.
• Se valora una gran flexibilidad geográfica.
• Es imprescindible el dominio tanto del inglés como del español.
• Disponibilidad para residir en Iguazú (Misiones), Argentina.
