Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del PuestoResponsable de gestionar las peticiones de los clientes nacionales e internaciones para cualquier hotel de Barcelona y Sitges. Asesora al cliente y orienta las peticiones en función de sus necesidades y de las de nuestros hoteles, elaborando y enviando el presupuesto y realizando el seguimiento del mismo hasta la contratación del evento, para hacer el correcto traspaso a la operación del hotel.¿Qué buscamos?<ul><li>Haber trabajado en un puesto similar con experiencia de al menos 2 años.</li><li>Residencia en Barcelona.</li><li>Persona organizada, empática, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.</li><li>Manejo de PMS Opera Cloud, Sihot y de paquete Office y Outlook.</li><li>Manejo de la herramienta de gestión de grupos como Cvent u otros canales online.</li><li>Nivel profesional de inglés, español y  otro  idioma valorable (francés o alemán).</li></ul>

GROUP SALES EXECUTIVE

Paradisus Gran Canaria, impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local. Este alojamiento en Gran Canaria es un “Destination Inclusive® Luxury Resort”, un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel. Paradisus Gran Canaria hotel de lujo 5 estrellas TI, está en la búsqueda del perfil de camarero/a de bares para unirse a nuestro equipo. Misión de puesto:Como Camarero de Bares, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes bares del hotel. ¿Qué tendrás que hacer?- Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los estándares del hotel. - Ofrecer recomendaciones y responder a las consultas de los huéspedes sobre nuestra carta de bebidas. - Mantener las áreas del bar limpias, organizadas y bien abastecidas. - Tomar pedidos de manera eficiente y garantizar una experiencia de bar de lujo. - Colaborar con el equipo de bares y cocina para ofrecer un servicio rápido y de alta calidad. ¿Qué buscamos?- Experiencia previa como camarero de bares, preferiblemente en hoteles o restaurantes de lujo. - Conocimiento de coctelería y servicio de bebidas. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Actitud positiva y proactiva. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. - Conocimientos de inglés; otros idiomas serán valorados. Si te apasiona el mundo de la coctelería y quieres formar parte de un equipo excepcional ¡Te esperamos en Paradisus Gran Canaria para brindar por tu nuevo comienzo!

Camarero/a bares - Paradisus Gran Canaria

Misión del puesto: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes para asegurar su satisfacción, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del hotel.  ¿Qué buscamos?<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Formación relacionada con el puesto (protocolo, coctelería...)</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia en una posición similar de 1-2 años</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Preferiblemente experiencia en restaurantes gastronómicos</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Alto nivel de inglés</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Trabajo en equipo y orientación al cliente</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 32.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Capacidad de resolución y adaptación</li></ul>

Waiter - Restaurante Sumendi

Buscamos a un/a camarero/a de pisos para garantizar los estándares de limpieza, desinfección y estilo de marca en habitaciones y zonas comunes del hotel, asegurando una experiencia de calidad para los huéspedes y contribuyendo a los objetivos operativos, económicos y de calidad del establecimiento. <h3>Misión principal</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Preparar el material de limpieza y textiles necesarios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Arreglar y limpiar habitaciones según los estándares establecidos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Reponer suministros y amenities en las habitaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener comunicación efectiva con el equipo de pisos y otros departamentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender solicitudes de los huéspedes relacionadas con el área de pisos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar reportes diarios sobre el estado de las habitaciones y posibles incidencias.</li></ul> <h3>¿Qué buscamos en ti?</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año como camarero/a de pisos en hoteles de 4* o 5*.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Alta orientación al cliente y atención al detalle.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Proactividad, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Compromiso con los estándares de calidad y protocolos de higiene.</li></ul> <h3>¿Qué te ofrecemos?</h3> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acceso al programa My MeliáRewards con ventajas exclusivas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Programa My MeliáBenefits: compensación flexible, descuentos en productos y servicios, iniciativas de bienestar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ambiente laboral cálido, inclusivo y colaborativo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Turnos rotativos</li></ul>

Housekeeper - Meliá Madrid Serrano

Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel. ¿Qué buscamos?<ul style="text-align:justify"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Formación o carrera profesional relacionada con el puesto. Valorable carrera técnica. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Experiencia en cargo similar de entre 1 - 2 años. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Conocimientos de operativa hotelera.  </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Nivel Alto de inglés; valorable un segundo idioma. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">Valoramos competencias como dinamismo, creatividad y proactividad </li></ul>¿Qué tendrás que hacer?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Gestionar todo el equipamiento audiovisual del departamento, asegurando su correcto funcionamiento y uso.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Coordinar la correcta y óptima implementación de la iluminación y sonido en los diferentes actividades, espectáculos, eventos y happenings establecidos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Operar los diferentes equipos audiovisuales requeridos en la programación y en los eventos especiales, haciendo un uso eficiente y responsable los mismos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Trabajar junto con los responsables de coreografías, escenografía y vestuario, asegurándose de que su área de especialidad esté en línea con el resto para que el resultado final este en armonía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Asegurarse que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Controlar el stock del material necesario para realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Realizar pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Llevar el control de los inventarios de su área de especialidad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Ejercer de Disc Jockey cuando sea requerido en la programación y en los eventos especiales del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify;font-size:14.0pt;color:black">Gestionar la ambientación musical del hotel, creando ambientes en las diferentes áreas y asegurándose de que cada estilo es el apropiado en cada momento y según las directrices de la marca.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black">El/La Técnico/a Audiovisual será responsable de la ejecución integral de las labores de montaje y desmontaje de equipamiento audiovisual (sonido, vídeo, iluminación y sistemas asociados), así como de la instalación, adecuación y retirada de elementos escenográficos y decorativos necesarios para el desarrollo de programas, eventos especiales y demás producciones asignadas, velando en todo momento por el cumplimiento de los estándares técnicos, estéticos, operativos y de seguridad establecidos por la organización. </li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

Técnico Audiovisual y DJ - Gran Meliá Palacio de Isora

Misión del puesto: Ejecuta las tareas que le han sido asignadas por parte del Engineering Manage, de acuerdo a las instrucciones y estándares recibidos.  ¿Qué tendrás que hacer? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray"> Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación.</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.</li></ul>  ¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conocimientos en electricidad residencial, refrigeración y plomería.</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">1 años de experiencia en puestos similares.</li><li style="font-size:18.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Flexibilidad para trabajar fines de semana, festivos y en horarios rotativos</li></ul>

Técnico/a de Mantenimiento - Meliá Barcelona Sky

Como Sous Chef en el Hotel Fénix Gran Meliá, serás responsable de apoyar al Head Chef en la gestión operativa de la cocina, asegurando la excelencia culinaria, el cumplimiento de los estándares de calidad y sostenibilidad de la compañía, y la coordinación eficiente del equipo en un entorno de lujo. <h4>Misión principal</h4> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en la implementación de procedimientos de cocina centralizada y estándares de Meliá Hotels International.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar la preparación y presentación de platos, garantizando sabor, temperatura y estética impecables.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar la operativa diaria de cocina: desayunos, room service, eventos y restaurantes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en la planificación de menús y cartas junto al Head Chef, incluyendo rotación de platos y propuestas creativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad alimentaria y APPCC.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar pedidos, escandallos, fichas técnicas y control de mermas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Liderar y motivar al equipo de cocina, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en reuniones operativas, briefings y seguimiento de eventos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en la formación continua del equipo y en la integración de nuevas tendencias gastronómicas.</li></ul> <h4>¿Qué buscamos en ti?</h4> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación en gastronomía, cocina profesional o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 2 años como Sous Chef en hoteles de 5 estrellas o restaurantes de alta gama.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimiento avanzado de técnicas culinarias, gestión de cocina y estándares de lujo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Orientación al detalle, creatividad y pasión por la gastronomía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.</li></ul> <h4>¿Qué te ofrecemos?</h4> <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ambiente de trabajo dinámico, profesional y orientado al desarrollo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Acceso a beneficios exclusivos como My MeliáRewards y My MeliáBenefits.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de crecimiento dentro del grupo Meliá Hotels International.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Cultura empresarial comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión.</li></ul>

Sous Chef - Fénix Gran Meliá

Misión: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel. ¿Qué tendré que hacer? <ul><li style="font-size:14.0pt">Atención al cliente en mesa.</li><li style="font-size:14.0pt">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.</li><li style="font-size:14.0pt">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.</li><li style="font-size:14.0pt">Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. </li><li style="font-size:14.0pt">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li style="font-size:14.0pt">Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.</li><li style="font-size:14.0pt">Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). </li><li style="font-size:14.0pt">Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. </li><li style="font-size:14.0pt">Imprescindible nivel alto de inglés. </li><li style="font-size:14.0pt">Clara orientación al cliente y al detalle</li></ul>

Camarero/a de Bar - Meliá Benidorm

<div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__fextListingLayout_content"><div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content">Guest Concierge – Club by Meliá – Melia Madrid (COMISIONES SIN LIMITES)📍 [Madrid] | 🕐 Jornada completa | 💼 Contrato indefinido | 💸 Salario por convenio + comisiones competitivas. ¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. ¿Qué ofrecemos?<ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Sistema de comisiones sin límite: Cuanto más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Beneficios del grupo Meliá.</li></ul> Misión de la posición:Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. Funciones del Puesto1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa.3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias4. Comunicar al Sales Advisor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado.5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el Sales Advisor, asegurando una transición fluida y profesional.6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente.7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso.8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales.9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta.   ¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">1/2 años de experiencia en posiciones similares </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Disponibilidad geográfica: Itinerante</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente y alta vocación de servicio </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos del paquete Office.</li></ul></div></div></div></div>

GUEST CONCIERGE- CLUB BY MELIÁ-MELIÁ MADRID

Misión:Formar parte del equipo de Reservas de una compañía hotelera líder, colaborando en la gestión integral de reservas en un entorno multipropiedad. Durante el periodo de prácticas, tendrás la oportunidad de conocer de cerca el funcionamiento operativo del departamento, participando activamente en la gestión de reservas individuales, grupos turísticos y tripulaciones, así como en la atención y comunicación con clientes internos y externos. Tus tareas seran: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyo en la gestión de reservas multipropiedad, asegurando la correcta carga, actualización y control de disponibilidades.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaboración en la gestión de bloques de grupos turísticos, coordinando cupos, fechas y condiciones especiales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Revisión y validación de reservas individuales, verificando la exactitud de la información.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participación en la gestión de reservas de tripulaciones, en coordinación con agencias y empresas asociadas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestión del correo electrónico del departamento, atendiendo solicitudes, modificaciones y cancelaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Resolución de incidencias vinculadas con las reservas, coordinando con recepción, comercial y otros departamentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atención telefónica a clientes y colaboradores, ofreciendo soporte y garantizando un servicio de calidad.</li></ul> Qué buscamos:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Estudiantes de Grado o Ciclo Formativo en Turismo, Administración Hotelera o similar, con posibilidad de firmar convenio con la escuela.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Perfil proactivo, organizado y orientado al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente en entornos multiculturales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Valorable conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS, Channel Manager) y nivel intermedio de inglés.</li></ul> Condiciones de la práctica:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Turno de tarde.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Prácticas bajo convenio con centro educativo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Incorporación inmediata.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Entorno de aprendizaje dinámico y con posibilidad de desarrollo dentro del área de Reservas.</li></ul>

Reservas Trainee - Centro de Operaciones de Barcelona

<div><div> Das erwartet dich: </div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Professionelles Servieren von Speisen und Getränken </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Organisation eines optimalen Serviceablaufes </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Ansprechpartner*in für nationales bzw. internationales Gästepublikum </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Umetzung der Hygiene- und Qualitätsstandards </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Realisierung der Kundenwünsche auf hohen Niveau  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Vorbereitungsarbeiten im Service (Aufdecken der Tische, Mise en place) </li></ul></div><div>Wonach suchen wir? </div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Leidenschaft für die gehobene Gastronomie &amp; Hotellerie </li></ul></div></div><div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Deine positive und motivierende Ausstrahlung </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Hohes Qualitätsbewusstsein </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">eine abgeschlossene Lehre in der gehobenen Gastronomie oder vergleichbare Berufserfahrung in dieser Position </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse von Vorteil </li></ul> Diese Position wird, abhängig von Ausbildung und Qualifikation, im Kollektivvertrag für Arbeiter LG3 € 2.263,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.  </div></div>

Frühstücksmitarbeiter*in

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa

Ofertas de Meliá Hotels International