Descripción del empleo
¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la hospitalidad y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad en el Hotel Vincci Consulado Bilbao 4* te va a encantar! ✨ Estamos buscando un/a Recepcionista con ganas de unirse a nuestro equipo y ser la cara amable de Vincci Hoteles en Bilbao. Si tienes al menos 3 años de experiencia en el mundo de la recepción hotelera y te apasiona ofrecer un servicio de 10, ¡queremos conocerte! 🤩 ¿Qué harás en tu día a día? 🤔 Como Recepcionista, serás el/la anfitrión/a principal de nuestros huéspedes. Tu misión será gestionar las llegadas y salidas con una sonrisa, asegurarte de que cada cliente reciba un trato excepcional y resolver cualquier duda o necesidad que pueda surgir durante su estancia. ¡Serás clave para que su experiencia en el Vincci Consulado Bilbao sea inolvidable! 🌟 Buscamos a alguien que sea un/a maestro/a en: - Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y hacerles sentir especiales desde el primer minuto. 🛎️ - Gestionar check-in y check-out de forma eficiente y profesional. 💨 - Proporcionar información sobre el hotel y la ciudad para que disfruten al máximo de Bilbao. 🗺️ - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos con amabilidad y rapidez. 📞 - Resolver incidencias y peticiones de los clientes con una actitud proactiva y resolutiva. ✅ - Colaborar con el resto de departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. 🤝 - Mantener el área de recepción ordenada y acogedora. 🧼 ¿Qué necesitas para unirte a la aventura? 🚀 - Experiencia: ¡Al menos 3 añitos de experiencia demostrable en recepción de hoteles! Sabemos que tienes el don. 😉 - Idiomas: Un nivel alto de inglés es IMPRESCINDIBLE. ¡Queremos que nuestros huéspedes internacionales se sientan como en casa! 🇬🇧 - Actitud: Una actitud súper positiva, ganas de trabajar en equipo y una gran vocación de servicio. ¡La simpatía es tu superpoder! 💪 - Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar de forma efectiva. ¡Eres un/a malabarista profesional! 🤹 - Conocimientos: Manejo de software de gestión hotelera (PMS) y paquete Office. 💻 - Disponibilidad: Buscamos a alguien para un puesto temporal, con flexibilidad horaria. ⏰ ¿Valorable? ¡Esto te dará puntos extra! 💯 - Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, etc.). 🇫🇷🇩🇪 - Experiencia previa en la cadena Vincci Hoteles. ¡Sería genial! 😊 - Conocimiento de la ciudad de Bilbao y sus alrededores. 🏞️ ¿Por qué trabajar con nosotros? 🤔 En Vincci Hoteles, no solo ofrecemos un empleo, sino la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y apasionante. Te integrarás en un equipo fantástico donde valoramos la iniciativa, la dedicación y, sobre todo, ¡las buenas vibras! ✨ Además, estarás en un hotel espectacular en una ciudad increíble como es Bilbao. 🌉 Si crees que encajas y estás listo/a para este desafío temporal, ¡no dudes en dar el paso! ¡Te esperamos con los brazos abiertos! 🤗
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.
