Descripción del empleo
Buscamos una persona con experiencia en supervisión hotelera, criterio operativo y capacidad de liderazgo, capaz de coordinar al equipo y garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad. Funciones principales: Coordinar y supervisar al equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Organizar y coordinar el turno de tarde, garantizando el correcto desarrollo y cierre del departamento. Asumir la organización y supervisión del servicio durante los días de descanso de la subgobernanta. Realizar la revisión de habitaciones y zonas cuando sea necesario. Apoyar en la realización de habitaciones cuando las necesidades operativas del servicio lo requieran. Perfil que buscamos: Experiencia imprescindible como supervisora de pisos en hoteles de 4 estrellas o categoría similar. Alta capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias. Capacidad de liderazgo y experiencia en coordinación y gestión de equipos. Orientación al detalle y a la calidad del servicio. Buen dominio del español, tanto oral como escrito. Manejo habitual de herramientas digitales y aplicaciones de trabajo. Capacidad de resolución ante imprevistos y buen desempeño en situaciones de presión. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, en turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana y festivos.
Requisitos
- Imprescindible español hablado y escrito - Disponibilidad inmediata - Documentación en regla - Valorable B1 de Inglés - Capacidad de resolución ante imprevistos y buen desempeño en situaciones de presión.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
The Valentia Hoteles nace con una idea sencilla: recuperar edificios singulares del centro de Valencia y transformarlos en casas de huéspedes contemporáneas. Una ubicación inmejorable de nuestros hoteles, junto a la Plaza de la Reina y Plaza del Ayuntamiento, en el casco antiguo de Valencia, es perfecta y conveniente para que nuestros huéspedes tengan la mejor de sus experiencias. Todo ello combinado con un alto estándar tanto de atención al huésped como de limpieza de habitaciones e instalaciones.