Descripción del empleo
Buscamos un/a Night Auditor para unirse al equipo de Recepción durante el turno de noche. La persona seleccionada será responsable de garantizar una excelente experiencia al huésped, supervisar las operaciones nocturnas y ejecutar los procesos de cierre diario del hotel con precisión. Funciones principales: Gestionar los procesos de check-in y check-out durante el turno de noche, ofreciendo una atención personalizada y acorde con los estándares de Autograph Collection. Ejecutar el cierre diario (Night Audit), verificando la correcta contabilización de ingresos, cargos, tarifas y transacciones del hotel. Realizar arqueos de caja, conciliaciones y control de cobros, asegurando la exactitud de los registros financieros. Atender y resolver incidencias, solicitudes y consultas de los huéspedes con autonomía, profesionalidad y orientación al servicio. Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa nocturna. Elaborar y distribuir los informes operativos y financieros diarios. Velar por la seguridad del establecimiento y actuar como principal punto de contacto durante el turno nocturno. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio propios de Marriott International y Autograph Collection.
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.
