This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Night Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. 

Responsabilidades:

•	Liderar y organizar el equipo de Night Audit.
•	Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas.
•	Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
•	Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten.
•	Recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, y brindar atención telefónica.
•	Encargarse de la gestión de reservas y cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas.
•	Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.


NIGHT MANAGER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Night Auditor para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. 

Responsabilidades:
 
•	Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas.
•	Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
•	Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten.
•	Actuar como nuestros Guest Relations; recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, hacer seguimiento. Brindar atención telefónica y gestión de reservas. 
•	Encargarse de completar el fin de día: cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas. 
•	Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.


NIGHT AUDITOR

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Services (Botones) para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades: 

•	Recibir y acompañar a los huéspedes con una atención cálida y profesional. 
•	Asistir con el equipaje durante check-in y check-out. 
•	Atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades. 
•	Aparcar los vehículos de los huéspedes. 
•	Ser amable, conocedor, y estar siempre presente en el vestíbulo del hotel 
•	Colaborar estrechamente con Recepción y el resto de los departamentos operativos del hotel. 
•	Garantizar el orden y la excelente imagen del lobby y accesos. 


GUEST SERVICES (BOTONES)

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor de Pisos para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Supervisar la limpieza y estado de habitaciones, pasillos, offices y áreas comunes.
•	Verificar que las habitaciones cumplan con los estándares de calidad y lujo establecidos.
•	Coordinar y apoyar al equipo de camareras de pisos durante la operativa diaria.
•	Reportar incidencias de mantenimiento y realizar seguimiento.
•	Controlar amenities, minibar, lencería y material operativo.
•	Gestionar peticiones especiales y prioridades de huéspedes VIP.
•	Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y sostenibilidad.
•	Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente.


SUPERVISOR/A DE PISOS

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Hostess para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

• Recibir y acompañar a los huéspedes y clientes al restaurante de manera cordial y profesional.
• Gestionar reservas y coordinación de mesas mediante el sistema de gestión del restaurante.
• Organizar el flujo de clientes y optimizar la ocupación del restaurante.
• Atender consultas, peticiones especiales e incidencias con discreción y eficiencia.
• Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala y cocina.
• Supervisar la correcta presentación de la entrada y zona de recepción.
• Garantizar una experiencia personalizada y alineada con los estándares de lujo del hotel.
• Despedir a los clientes asegurando una atención excelente durante toda su experiencia.

Requisitos

• Experiencia previa en una posición similar o en atención al cliente en hoteles 4*o 5* o restaurantes de alto nivel.
• Excelente presencia y habilidades comunicativas.
• Alta orientación al cliente y atención al detalle.
• Capacidad de organización y gestión de reservas.
• Actitud positiva, elegante y resolutiva.
• Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán un plus.
• Disponibilidad para trabajar a jornada parcial de 20 horas semanales




HOSTESS (PART-TIME)

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Bartender para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Preparar y servir cócteles clásicos, de autor y bebidas premium.
•	Ofrecer un servicio cercano, elegante y personalizado a los huéspedes.
•	Asesorar a los clientes sobre la carta de bebidas y recomendaciones.
•	Garantizar la correcta mise en place y organización del bar.
•	Controlar stock, reposición y conservación de bebidas y productos.
•	Mantener la limpieza, orden e imagen impecable del área de trabajo.
•	Cumplir con los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos.
•	Participar en la creación de nuevas propuestas y experiencias de coctelería.



BARTENDER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Hostess para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Recibir y acompañar a los huéspedes y clientes al restaurante de manera cordial y profesional.
•	Gestionar reservas y coordinación de mesas mediante el sistema de gestión del restaurante.
•	Organizar el flujo de clientes y optimizar la ocupación del restaurante.
•	Atender consultas, peticiones especiales e incidencias con discreción y eficiencia.
•	Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala y cocina.
•	Supervisar la correcta presentación de la entrada y zona de recepción.
•	Garantizar una experiencia personalizada y alineada con los estándares de lujo del hotel.
•	Despedir a los clientes asegurando una atención excelente durante toda su experiencia.



HOSTESS

We’re hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Partida de Pastelería para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

• Organizar y supervisar la operativa diaria de la partida asignada.
• Alta capacidad creativa para desarrollar las propuestas gastronómicas de los diferentes puntos de venta del hotel.
• Elaboración de postres, piezas de pastelería y otras preparaciones dulces, asegurando los estándares de calidad y presentación propios de un hotel de 5 estrellas.
• Preparación de amenities dulces y detalles personalizados para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
• Uso de los equipos de cocina de forma segura y responsable.
• Garantizar la correcta higiene y limpieza de las superficies y de los recipientes de almacenamiento.
• Control de materias primas y apoyo en la planificación de la producción de pastelería.
 
Requisitos:

• Experiencia como cocinero/a, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas o restaurantes gastronómicos.
• Formación específica relacionada con Hostelería, Cocina y/o Pastelería.
• Persona organizada, con capacidad para gestionar los tiempos, atenta al detalle y con tolerancia a ritmos de trabajo elevados en determinados momentos.
• Vocación de servicio y pasión por la cocina y la pastelería.
• Creatividad, iniciativa y ganas de innovar y mejorar.
• Capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación. Persona responsable, ordenada, disciplinada y altamente organizada.
• Español fluido


BARTENDER

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