Descripción del empleo
Das erwartet Dich als Servicemitarbeiter (m/w/d): • Freundlicher Empfang und Betreuung von Kunden oder Gästen • Beantwortung von Fragen und Anliegen • Unterstützung bei der Produktauswahl • Servieren von Speisen und Getränken • Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsbereich • Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards • Freundlicher Umgang mit Reklamationen • Lösungsorientiertes Handeln bei Problemen • Dokumentation und Weiterleitung von Beschwerden Wonach wir suchen: • Ein zuvorkommendes, respektvolles Auftreten ist essenziell • Ein Lächeln und ein positiver Umgangston schaffen eine angenehme Atmosphäre • Gäste sollen sich wahrgenommen und gut betreut fühlen • Schnelles Reagieren auf Wünsche oder Probleme ist entscheidend • Auch bei vollem Haus den Überblick behalten • gute Deutsch und Englisch Kentnisse • In hektischen Situationen ruhig und effizient bleiben • Multitasking-Fähigkeit ist oft gefragt • Gute Zusammenarbeit mit Küche, Bar und anderen Kollegen
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.