Descripción del empleo
Misión: Este rol es fundamental para asegurar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes más exclusivos. ¿Qué debo realizar? • Gestionar las relaciones con clientes premium, asegurando un servicio personalizado. • Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes y mejorar la satisfacción del cliente. • Analizar datos de satisfacción y proponer mejoras continuas. • Promocionar eventos y programas especiales para clientes VIP ¿Qué necesito? • Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hotelería, o similar. • Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma. • Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera. • Comunicación efectiva
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.