Descripción del empleo
No Jupiter Porto Hotel procuramos um(a) Supervisora de Andares/áreas com a responsabilidade de assegurar a organização, supervisão e qualidade do serviço de andares, garantindo elevados padrões de limpeza, , prestando assistência direta à governanta geral. A missão em si: - Supervisionar a equipa de Housekeeping está a seguir os padrões de limpeza internos, nas áreas públicas e nos quartos, em articulação direta com a governanta geral; - Garantir o cumprimento das normas de serviço e os procedimentos internos de higiene e segurança, de forma a assegurar um serviço de qualidade e excelência; - Apoiar a governanta na coordenação do serviço diário; - Treinar e capacitar a equipa para entregar um ótimo serviço de quartos, contribuindo para a resposta às necessidades do cliente - Dar resposta às necessidades diárias dos clientes; - Requisitar a roupa de cama, os produtos de limpeza e demais materiais de higienização. - Auxiliar na gestão de stocks, de custos e inventários. Estamos entusiasmados por conhecer: - A tua formação e experiência é orientada para áreas de housekeeping ou limpezas; - O teu cuidado com proporcionar um acolhimento de conforto e qualidade ao cliente; - A tua capacidade de comunicação, de gerir conflitos e de liderança, no sentido de estares próxima e influenciar a equipa, para conduzi-la na mesma direção; - A tua forma de te organizares, o teu dinamismo e proatividade, aliados a um forte sentido de responsabilidade; - A tua capacidade para trabalhares sob pressão e gerires múltiplas tarefas simultaneamente. - A tua disponibilidade e flexibilidade horária; - Como contribuis para um bom ambiente de equipa, ajudando a criar um espaço positivo e colaborativo. Porque escolher o Jupiter Porto Hotel: - Remuneração atrativa e compatível com a experiência; - Prémio anual de desempenho; - Rede de apoio psicológico gratuita e ginásio gratuito; - Refeitório do staff gratuito (cortesias alimentares) - Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros); - Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira; - Benefícios exclusivos: 50% de desconto em alojamento; 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter; - Plano contínuo de formação gratuita; - Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano. Se és apaixonado(a) pela organização e gestão de armazém e te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos! Envia o teu CV para: recrutamento.porto@jupiterhotelgroup.com
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira. A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.
