Night Auditor - Hotel 4* Porto

Descripción del empleo

Procuramos reforçar a nossa equipa com: NIGHT AUDITOR 📌Requisitos: - Formaçã na área de turismo/hotelaria ou Experiência na função; - Domínio da língua inglesa – oral e escrita; outras línguas são valorizadas; - Capacidade de resiliência e superação; - Dinamismo, proatividade e autonomia. 📌Responsabilidades: – Assegurar o serviço da receção do hotel; – Realizar auditoria do hotel e fecho do dia; – Controlar e rever as reservas e a faturação; – Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes; – Efetuar check-in e check-out; – Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico; – Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos; – Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço; – Realizar outras tarefas inerentes à função.

Requisitos