Descripción del empleo
Apoyo en procesos de check-in y check-out
Atención personalizada al huésped durante toda su estancia
Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales
Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente
Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción
Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)
Seguimiento de la satisfacción del cliente
Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar
Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados
Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo
Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares
Formación en un entorno internacional de alto nivel
Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt
Participación activa en la operativa real del hotel
Posibilidades de desarrollo dentro del grupo
Ayuda económica al estudio
Comedor de personal
Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.
Requisitos
Sobre la empresa
Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca. Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio. Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector. Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio. Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias. Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía. Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros