Descripción del empleo
Misión del puesto: Coordinar y planear los servicios de eventos, bodas y grupos contratados de acuerdo los estándares de calidad y políticas de la compañía , asegurando la satisfacción de los clientes. ¿Algunas actividades que tendrás que hacer? - Abrir folio maestro y envío de instructivo y orden de servicio (BEO) a las áreas involucradas de acuerdo a las necesidades confirmadas por el cliente. - Supervisión y dirección de eventos, verificando lo solicitado y necesidades del cliente, así como el apoyo y presencia continua durante el evento. - Seguimiento y recopilación de información de las necesidades de los huespedes para la debida operación una vez que llegan al Hotel. - Verificar el correcto bloqueo de habitaciones de grupos confirmados una vez recibidos el convenio firmado y pago correspondiente. - Atender y dar seguimiento de solicitudes de Mayoristas, así como distribución de cuentas al Staff para su debido seguimiento. - Revisar todos los programas, asegurándose que la información sea la correcta, precisa y concisa. - Programar y llevar juntas de pre- convención con todos los involucrados. - Coordinar personalmente los grupos VIP. - Elaborar y enviar reporte de eventos. ¿Qué buscamos? - Manejo de programa de reservaciones. - Experiencia en el puesto de 3 años. - Inglés avanzado escrito y oral. - Carrera afìn al puesto.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.