TRAINEE
domainMeliá Hotels International
placeMadrid, Madrid, España
event_available11/08/25
¡Nueva!domainMeliá Hotels International
placeMadrid, Madrid, España
event_available11/08/25
¡Nueva!Plan formativo:
Comprender la estructura, valores y estándares de clientes externos Meliá ( Third parties) Paradores, Franchises.
Manejo de herramientas internas que ofrecen servicio a estos clientes. Meliá Switch, Xinxys, Vega….
Recibir conocimientos en los manejos de los diferentes sistemas de soporte a estos clientes.
Colaborar en los proyectos de mejora y experiencia del cliente, comparando herramientas y recibiendo feedback directos de los establecimientos.
Intervenir en los procesos de gestión y seguimiento de incidencias reportados.
Participar en tareas propias del roll out de upselling, desarrollando comunicación directa con los hoteles, siempre bajo supervisión.
Recibir formación en protocolos, normativa y elaboración de análisis.
Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: No definido
Residencia: Indiferente