Descripción del empleo
Recepcionista Polivalente – Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés
• Ubicación: Madrid
En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés. Alojamiento de 100 habitaciones localizado en el corazón de uno de los barrios más vibrantes de la capital.
Las funciones a desempeñar serán:
- Check in/check out, gestión de reservas y atención al cliente. ¡Los imprescindibles de cualquier recepción!
- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado/a y responsable.
- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con éste, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Comunicarás el storytelling del establecimiento con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. Condiciones:
• Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán 8 horas consecutivas.
• Contrato 40h/semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso.
• 50 días de vacaciones anuales
• Salario: 25-26k brutos anuales
Requisitos
• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial, proactivo/a y dinámico/a.
• Imprescindible dominio de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado/a y con buenas dotes de comunicación.
• Autónom@, pero capaz de trabajar en equipo.
• Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y, si eres así,te necesitamos.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.
