Descripción del empleo
En Hotel Madrid Airport Suites, buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y garantizar una atención excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Funciones principales • Atención y recepción de huéspedes (check-in y check-out) • Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones • Atención telefónica y resolución de dudas o solicitudes • Gestión administrativa propia del puesto • Coordinación con otros departamentos del hotel • Facturación y cobros • Asegurar una experiencia positiva y de calidad al cliente Requisitos • Experiencia previa en puesto similar (valorable en hoteles) • Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable) • Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán un plus) • Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
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