Descripción del empleo
¡Únete a nuestro equipo en Zenit Conde Orgaz! En Zenit Hoteles seguimos creciendo y buscamos recepcionistas para nuestro hotel en Madrid, Zenit Conde Orgaz. Si tienes experiencia en atención al cliente, pasión por la hospitalidad y ganas de formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Entorno laboral cercano y profesional. La posibilidad de crecer en una cadena hotelera con proyección. ¿Qué buscamos? - Personas con don de gentes y actitud resolutiva, con capacidad de organización, proactividad e iniciativa. - Experiencia demostrable en puesto similar de al menos 1 año. - Nivel de inglés fluido. - Segundo idioma sería un plus, valorable positivamente Frances. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. - Formación relacionada con el sector: Grado de Turismo, Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, Grado Superior de Hostelería y Turismo Funciones principales: - Atención y asistencia al cliente tanto personalmente como a través de llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Gestión de reservas, ocupación y ventas de las habitaciones. - Utilizar técnicas de up-selling y cross selling - Facturación, cobro, cierre de caja. - Auditoria Nocturna - Asistir a los huéspedes en sus solicitudes, resolviendo incidencias con rapidez y cortesía. - Ofrecer información práctica sobre el hotel, servicios, espacios creativos y puntos de interés en la zona. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Zenit Hoteles, una joven cadena hotelera en constante expansión que ya cuenta con más de 22 establecimientos nacionales e internacionales como Lisboa y Budapest. Sus hoteles se encuentran ubicados en los mejores centros de las ciudades, Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza, Sevilla, San Sebastian. Zenit Hoteles apuesta por continuar su crecimiento y expansión de la mano de los mejores profesionales.
