Descripción del empleo
MH Apartments, empresa pionera en el sector de apartamentos turísticos, busca recepcionista para su edificio en Madrid. Se busca una persona dinámica, responsable, con experiencia en la atención al cliente. Posibilidad de desarrollo interno. Jornada completa 40h. Las funciones a desempeñar serían: - Dar la bienvenida al huésped - Check-in, check-out - Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes - Gestión de reservas - Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas - Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento - Gestión de llamadas - Gestión de comentarios de clientes Requisitos - Nivel alto de inglés - Experiencia en atención al cliente, recepción y gestión hotelera en puestos similares - Experiencia atendiendo y resolviendo incidencias - Se valora experiencia y estudios relacionados con el puesto - Residente en Madrid - Disponibilidad inmediata Tipo de puesto: Jornada completa Empleo presencial Contrato indefinido
Requisitos
Sobre la empresa
Somos una cadena hotelera especializada en la gestión de apartamentos turísticos líder en Barcelona (España), con vocación internacional y más de 10 años de experiencia. Nuestros clientes son tanto los que viajan por motivos vacacionales como por negocios, ya sea para cortas como largas estancias.