FRONT OFFICE ASSISTANT - Meliá Barajas

Descripción de la oferta

En el hotel Meliá Barajas estamos buscando a un/a ayudante de recepción para brindar apoyo al equipo de recepción en la atención al cliente, asegurando una experiencia de bienvenida y salida fluida, profesional y cálida. Participar en tareas administrativas y operativas del área, colaborando estrechamente con recepcionistas y el jefe/a de recepción.

 

Misión del Puesto:

• Atender a los clientes en el mostrador de recepción.
• Realizar tareas de check-in y check-out.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
• Colaborar en la organización de transportes, reservas y otras solicitudes de los huéspedes.
• Apoyar en la gestión de equipaje y en la coordinación con otros departamentos.
• Mantener el área de recepción ordenada y profesional.

 

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en un puesto similar (deseable).
• Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son valorados).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud positiva, proactiva y profesional.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche) y fines de semana.

 

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a una empresa líder en el sector hotelero.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Beneficios exclusivos a través del programa My MeliáBenefits.
• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

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