Front Office Agent - Meliá Castilla
domainMeliá Hotels International
placeMadrid, Madrid, España
event_available11/06/25
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Descripción de la oferta
Front Office Agent - Meliá Castilla
Misión del puesto:
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio y marca correspondientes.
- Informar a los huéspedes de los servicios que presta el hotel y atender las solicitudes que puedan tener.
- Comprobación del correcto registro del pago de las reservas e informar de incidencias sobre las reservas.
- Realización de upselling según el programa establecido por la compañía.
¿Qué buscamos?
· Experiencia de recepcionista en hoteles de similar categoría.
· Inglés alto. Se valorará un tercer idioma.
· Conocimiento en Opera Cloud.
· Alta orientación al cliente y al detalle.
. Disponibilidad para hacer turnos de mañana, tarde y noche
Requisitos
Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: No definido
Residencia: Indiferente
Último inscrito: Hoy
AVISO DE EMPLEO
