Descripción del empleo
Requisitos
• Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente como botones, conserje o en establecimientos hoteleros de categoría superior.
• Permiso de conducir en vigor (requisito imprescindible).
• Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito (requisito imprescindible) para garantizar una comunicación fluida con nuestros huéspedes internacionales.
• Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Disponibilidad inmediata.
• Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.
• Pasión por el detalle, carácter disciplinado, discreto y resolutivo.
• Actitud proactiva, iniciativa y capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes.
• Buena presencia, habilidades comunicativas y facilidad para trabajar en equipo.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades del servicio.
¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a una compañía hotelera de lujo en pleno crecimiento.
• Contrato estable en nuestra compañía.
• Salario según convenio + propinas.
• Jornada de 40 horas semanales, en turnos intensivos de mañana o tarde.
• Excelente ambiente de trabajo y la oportunidad de formar
Sobre la empresa
Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades. La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo. NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER: Trato exclusivo y personalizado Profesionalidad en el servicio Ambiente agradable y tranquilo Máxima comodidad
