Descripción del empleo
Misión del puesto: Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor y Marketing de la sala de venta de Club by Meliá. Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá. ¿Qué tendrás que hacer? • Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio. • Gestionar al equipo de ventas y Marketing en el manejo de la sala. • Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada • Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel • Motivar y formar al equipo • Comunicar datos de interés – corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona • Fortalecer procesos y técnicas según necesidades • Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados • Realizar con el equipo One on One • Observar, supervisar y seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción • Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI • Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender/ Vpg/ % cierre) • Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurarse de buena invitación • Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos • Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros) • Actividades y responsabilidades frecuentes (Semanal) • Actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes • Elaboración nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes ¿Qué buscamos? • Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing y otros grados asociados. • Idiomas: inglés avanzado nivel oral y escrito, alemán medio, nivel oral y escrito y otros idiomas valorables. • Dominio de office. • Organización y orientación al detalle. • 4 años liderando equipos. • 4 años en puestos similar • Capacidad analítica y resolutiva. • Habilidad en manejo de software.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
