Recepcionista de hotel 4*

Descripción de la oferta

Seleccionamos Recepcionista para hotel de 4 estrellas ubicado en Costa Teguise, Lanzarote.

Las principales funciones serán:

- Realizar el registro de entrada y salida del hotel (check- in y check- out) verificando la identidad de los clientes y ofreciendo una amable bienvenida.
- Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos dando respuesta a las demandas de los clientes.
- Proporcionar las llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones e indicaciones para moverse por el hotel a los huéspedes.
- Mantener una comunicación amable y efectiva con los clientes en diferentes idiomas.
- Proporcionar información a los visitantes de los servicios y normas del hotel.
- Gestionar reservas y cancelaciones de los servicios del hotel.
- Realizar tareas de facturación y cobro.
- Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro.
- Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad.
- Venta de Upselling y servicios en Recepción.



Ofrecemos:

- Contrato indefinido a tiempo completo
- Posibilidades de promoción profesional
- Buen ambiente de trabajo
- Salario según convenio

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