Descripción del empleo
Sie sind Teil unseres Front Office Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Hotels bei. Sie... • verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen und charmant mit ihnen um • sind Ansprechpartner für alle Gästebelange • nehmen Reservierungen an & Upselling ist kein Fremdwort • führen den Check- in und Check- out unserer Gäste durch • übernehmen die Verantwortung für die Kassenführung und die Abrechnung zum Schichtende • behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick • sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses • bearbeiten E-Mails und nehmen Anrufe entgegen Wir entwickeln Ihre Talente. Folgende Erfahrungen bringen Sie bereits mit: • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil • Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA cloud sind wünschenswert • Sie haben eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz • Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit gehören zu Ihren Eigenschaften • Sie sind von Herzen Gastgeber • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Spanischkenntnisse, jede weitere Fremdsprachenkenntnis ist vorteilhaft
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.