Descripción del empleo
¿Te apasiona la atención por el cliente? Si es así, sigue leyendo. Vas a trabajar en el departamento de Reservas donde el buen ambiente está asegurado porque estarás rodeado/a de un equipo familiar y cercano. Precisamos incorporar a una persona apasioanda por el servicio y el detalle al cliente para formar parte de nuestro equipo como agente de reservas Tus tareas principales serán: - Atención al cliente relacionado con las reservas individuales, principalmente por telefono y email - Correcta introducción de resrvas al sistema OPERA - Información de especialidades/deseos de los clientes a los departamentos involucrados - Control de reservas del día siguiente - En ciertos momentos, por ejemplo durante la llegada de grupos, apoyo en el area de recepción Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir estos requisitos: - Muy buen nivel de alemán, escrito y hablado; a parte o buenos conocimientos de inglés y/o conocimientos de castellano - Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente - Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en el area - Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación - Espiritú de equipo, implicación y trabajo de calidad ¿Qué ofrecemos? - Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal. - Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa. - Un equipo internacional con mucha experiencia. - Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena. - Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits". - Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels. - Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año. - Horario principalmente entre lunes y viernes - Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada. ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura y estaremos encantados/as de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
Requisitos
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
El Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar es un hotel de 5 estrellas, una marca de la cadena internacional H Word International y gestionado por la cadena hotelera RIMC HOTELS & RESORTS que tiene distintos hoteles alrededor de Europa. Nuestro hotel abrió sus puertass en 2001 y está situado en Camp de Mar, cerca del Puerto de Andratx, al lado del campo de golf "Golf de Andratx" y 300 metros de la playa. El hotel dispone de 164 habitaciones y suites de varias categorias, un restaurante con cocina internacional y mediterranea, 1.400m² de zona de Spa & Wellness y 600m² de salas de conferencias para hasta 450 personas y varias opciones de eventos.