Descripción del empleo
En HM Hotels, cadena hotelera mallorquina con 23 establecimientos en Mallorca, Tenerife, República Dominicana y México, buscamos personal de recepción para nuestro hotel whala!beach, ubicado en en Arenal de Llucmajor Detalles: Las funciones del puesto incluyen: * Realización de check-in y check-out. * Atención y asistencia al cliente tanto de forma presencial, como por teléfono o email, y atención y seguimiento de solicitudes especiales de los huéspedes. * Promoción y venta de servicios extra. * Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. * Gestión de incidencias y partes de novedades. * Otras tareas propias del puesto. Ofrecemos: * Incorporación inmediata. * Salario según convenio. * Contrato de interinidad/fijo discontinuo con posibilidades de incorporación indefinida según desempeño. * Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, en jornada completa de 40 horas semanales. * Dos días consecutivos de descanso semanales.
Requisitos
* Disponibilidad para trabajar en fines de semana, festivos, y noches. * Experiencia previa de un año en el puesto. * Conocimientos de informática y manejo de herramientas ofimáticas. * Castellano e inglés (mínimo b1). * Premiso de trabajo en vigor. * Orientación al cliente, proactividad y capacidad de resolución de incidencias. Valoraremos positivamente el conocimiento del idioma alemán, experiencia en sistema operativo Timón Hotels, buenas dotes de comunicación y capacidad de trabajo en equipo. Si te apasiona la hostelería y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos esperando! Aplica ahora y vive una experiencia única con nosotros esta temporada.
Sobre la empresa
M Hotels es una cadena hotelera familiar nacida en 2002, fruto de la unión de la vocación hotelera y la pasión por el arte y el interiorismo. Ambos aspectos son notables en HM Hotels, a través de un servicio de alta calidad y unas instalaciones que apuestan por un diseño de estilo mediterráneo, tanto en sus hoteles urbanos como en los vacacionales y dentro de sus dos marcas: HM Hotels y whala!hotels. A su equipo directivo, joven y experimentado en todas las áreas de la explotación hotelera, se une un equipo humano de más de 1500 personas, con una gran motivación y vocación de servicio para ofrecer a cada huésped una estancia perfecta que suponga un recuerdo inolvidable, una experiencia que supere sus expectativas.
