Descripción del empleo
Misión del puesto Garantizar el correcto funcionamiento, explotación y evolución del ecosistema de datos y las herramientas Martech utilizadas por el departamento, asegurando que se activan de manera eficiente para optimizar campañas, segmentación y audiencias en todos los segmentos y áreas de la compañía. Este rol será clave en la gestión del dato, la calidad de las audiencias y la activación multicanal dentro del equipo de MeliáRewards & Direct Customer Engagement. ¿Qué tendrás que hacer? 1. Gestión del ecosistema de datos y Martech • Operar, mantener y evolucionar las herramientas CDP, modelos de atribución y plataformas multicanal del departamento. • Garantizar la calidad, consistencia y disponibilidad del dato para su uso en campañas y reporting. • Traducir necesidades de negocio en requerimientos técnicos para activar audiencias y automatizaciones. 2. Segmentación y activación de audiencias • Crear clústeres, segmentos y audiencias basadas en first-party data. • Activar audiencias en diferentes canales digitales, coordinando con marketing, CRM y otros equipos. • Optimizar modelos de segmentación apoyándose en insights y análisis de comportamiento. 3. Análisis y soporte a campañas • Analizar el rendimiento de las activaciones y proponer mejoras de eficiencia. • Colaborar en la optimización de campañas y journeys ofreciendo visión basada en datos. • Asegurar la correcta recogida y seguimiento de tags, eventos y configuraciones ¿Qué buscamos? Formación • Ingeniería Informática, Marketing Digital, Business Analytics o estudios relacionados con ecosistemas Martech. Experiencia • 2-3 años en Marketing Digital, Martech o agencias de medios con foco en datos, audiencias o CDP. Conocimientos técnicos • Experiencia en creación de audiencias y activación de first-party data. • Conocimiento de plataformas CDP como Eulerian o similares. • Capacidad analítica y orientación a datos. • Habilidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos técnicos. • Gestión de prioridades y garantía de calidad del dato. • Valorable conocimiento en Tag Management (GTM, Tealium…). Idiomas • Inglés avanzado.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.