Descripción del empleo
Importante cadena hotelera selecciona un/a Conserje de Noche para uno de sus centros en Camp de Mar, Mallorca. El/la profesional realizará las siguientes funciones: Gestionar Check In/Out. Introducir reservas con supervisión de su superior/a. Registrar incidencias y eventos en el libro de actas/incidencias/protocolo. Arqueo de caja. Gestionar consultas de los precios negociados en contratos con clientes. Atender las peticiones de información de los clientes tanto presencial como por teléfono. Gestionar el sistema de hilo musical y sistemas de contratación de servicios no incluidos(upgrades, pensiones, etc). Manejar las diferentes herramientas de trabajo (ordenadores, centralita telefónica...) Generar informes junto con la gobernanta/e. Realizar turnos de recepción de noche y cierres del día. Gestionar el aire acondicionado del área de recepción, hall...
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. - Ciclo Formativo de la Familia Profesional Hostelería y Turismo o Grado Superior: Gestión de alojamientos turísticos/ Grado o Diplomatura en Turismo. - Alto nivel de Inglés y alemán. - Trabajo en equipo, orientación al cliente y capacidad de trabajar bajo situaciones de estrés.
Sobre la empresa
Cadena Hotelera
