Descripción del empleo
Descripción del puesto: Buscamos un/a Recepcionista de Noche con vocación de servicio, capacidad para trabajar de forma autónoma y atención al detalle. Será responsable de atender a los huéspedes durante el turno de noche y de garantizar el buen funcionamiento y la seguridad del hotel. Responsabilidades principales: • Realizar check-in, check-out y atención personalizada a los huéspedes durante el turno de noche. • Gestionar llamadas, emails y solicitudes. • Supervisar la seguridad y el orden del hotel. • Resolver incidencias y comunicar los seguimientos al equipo de día. • Elaborar reportes diarios de ocupación e incidencias. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera. • Idiomas: Español imprescindible; Inglés fluido. Francés, Italiano y Alemán serán un plus. • Dominio de sistemas PMS; se valorará experiencia con MEWS. • Capacidad de trabajar de manera autónoma y de tomar decisiones. • Persona responsable, empática y con orientación al cliente.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos un fondo hotelero con presencia en distintos destinos y con un enfoque agnóstico en cuanto al tipo de activo que gestionamos: desde hoteles de lujo hasta proyectos más disruptivos. Actualmente, apostamos por una nueva línea de hostels, siendo el de Valencia nuestra primera apertura.