Descripción del empleo
KAM Grupos y Convenciones (MICE) – Viajes El Corte Inglés Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial en el sector turístico. Contamos con presencia en 14 países y más de 80 agencias sólo en México, y seguimos creciendo. Si buscas desarrollo, estabilidad y una marca sólida, ¡esta oportunidad es para ti! Objetivo del Puesto La persona seleccionada será el contacto principal del cliente y se encargará del mantenimiento, fidelización, desarrollo y crecimiento de las cuentas del área MICE. Deberá implementar estrategias comerciales personalizadas, asegurar la calidad del servicio y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y SLA’s. Además, será responsable de resolver de manera proactiva cualquier incidencia relacionada con sus cuentas asignadas. Responsabilidades Análisis de ventas y rentabilidad. Aprobación y análisis de presupuestos de las cuentas asignadas. Fidelización y retención de clientes. Elaboración de planes de acción para cuentas clave. Registro de actividad comercial en plataformas como Salesforce y Planner. Seguimiento de pagos y saldos vencidos. Elaboración de Business Reviews. Organización de eventos (preferente). Desarrollo de networking y venta consultiva. Presentaciones efectivas a clientes. Atención y trato profesional al cliente. Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales. Ofrecemos: -Atractivo sueldo base (100% nominal) (antes de impuestos) -Vales de despensa 10% del salario -Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, etc) -Contratación directa por la empresa, no manejamos ningún tipo de Outsourcing -Oportunidades de crecimiento y desarrollo -Día de cumpleaños libre -1 viernes de tarde libre al mes -2 días económicos al año -Viajes al costo neto, extensivo a tus familiares en línea directa (esposa, hijos y papás) -Descuentos en diversos corpor -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en casa de fallecimiento de familiar en línea directa -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en caso de nacimiento de hijo -Apoyo de 50% de la colegiatura mensual de guardería para tu hijo hasta que cumpla 3 años -Aguinaldo aumenta conforme generas antigüedad -Médico, nutriólogo, psicólogo o pediatra en línea hasta para 5 familiares -Seguro por accidentes de 10k + seguro por muerte accide
Requisitos
Excelente presentación comercial. Inglés intermedio. Experiencia en cuentas MICE y/o eventos (deseable). Habilidad para relacionarse y negociar. Capacidad analítica y enfoque a resultados. Manejo de plataformas de gestión comercial (deseable). Trabajo Híbrido de lunes a viernes
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Agencia de viajes en México con mas puntos de venta propios en el país.