Descripción del empleo
Funciones a realizar: • Coordinación y supervisión del equipo de Bar. • Atención al cliente y resolución de incidencias • Apoyo en la organización y planificación del servicio. • Asistencia a los diferentes servicios de los Bares y velar por su buen funcionamiento. • Dominio de coctelería. • Servicio de restaurante a la carta. • Supervisar la limpieza y controles diarios de APPCC. • Asistencia a los clientes que presenten intolerancias y alergias. • Supervisión y control de cajas. • Control de pedidos e inventarios. • Formación del personal a su cargo.
Requisitos
Competencias técnicas: • Formación profesional Grado superior en Hostelería y Turismo. • Formación específica relacionada con servicio en sala y bar. • Conocimientos de cocktelería y/o mixología. • Idiomas: Imprescindible Inglés, a un nivel que le permita solución de demandas de clientes, etc. • Se valorarán otros idiomas, preferentemente alemán. • Informática: a nivel usuario. Competencias de Diferenciación: • Grandes dotes de atención al cliente. • Capacidad de liderazgo, motivación y desarrollo del equipo. • Persona dinámica, resolutiva, responsable, empática, proactiva, con gran actitud y saber estar. Otros requisitos: • Flexibilidad horaria. • Amabilidad y paciencia. • Buena presencia. • Agilidad, ya que en el puesto de trabajo se produce bastante desplazamiento para llegar a todos los puntos de venta.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana. Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.