Descripción del empleo
Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Buscamos Supervisor/a de Sala del Hotel. Tus FUNCIONES: ● Control del cumplimiento de los estándares internos y de calidad del departamento. ● Revisar los resultados económicos de los departamentos. ● Revisar exhaustivamente control de material, lavandería y menage de los oulets. ● Evaluar el seguimiento y emplazamiento correcto del personal. ● Seguimiento de la satisfacción de los huéspedes. ● Asumir y dar solución a las posibles quejas o comentarios de los huéspedes. Tus OBJETIVOS: ● Integrante de responsabilidad del departamento de F&B ● Control y distribución de tareas a los equipos con la finalidad de sorprender, satisfacer y emocionar a los huéspedes. ● Garantizar una experiencia gastronómica única y memorable a los comensales. ● Ser promotor de un exquisito servicio de atención al cliente. Por qué NOSOTROS: ● Podrás formar parte del equipo de sala de un Hotel de 5* bajo la supervisión gastronómica de Martín Berasategui ● Tendrás contrato indefinido con jornada laboral de 40h semanales ● Disfrutarás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales ● Tendrás oportunidades de crecimiento profesional Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: ● Dispones de formación Superior en Restauración ● Puedes acreditar experiencia mínima de 2 años en puesto similar ● Tienes un alto nivel de inglés y castellano ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/es/ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
Requisitos
● Habilidad orientada al servicio al cliente. ● Dominio de ofimática. ● Idiomas: Castellano e Inglés.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Monument Hotel 5*GL es un moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, la avenida comercial más elegante de Barcelona y una de las más exclusivas del mundo y el centro de la vida turística, cultural y de negocios de la ciudad. La gastronomía es una de las principales apuestas de Monument Hotel, ya que contamos con el Restaurante Lasarte de 3* Michelín y ofrecemos una cocina de hotel de inspiración mediterránea fusionada con cocina internacional y los mejores cócteles en un ambiente sofisticado, pero desenfadado, bajo la dirección gastronómica de Martín Berasategui (10* Michelín). En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos y con vocación por la atención al cliente. Te esperamos para deleitar y emocionar a nuestros huéspedes, haciendo de su estancia con nosotros una experiencia única y realmente inolvidable.