Recepcionista en turno de noche fijo

Descripción de la oferta

El Hotel Sixties Ramblas es un hotel sencillo y dinámico de 3 estrellas en el centro de Barcelona. Buscamos una persona motivada, con experiencia en turno de noche y con ganas de formar equipo. Abstenerse por completo aquellas personas con menos de 1 año de experiencia y que no se sientan cómodas trabajando en turnos de noche.

Imprescindible nivel profesional de inglés, capacidad para gestionar eficazmente el turno de noche de manera autónoma. Se valorará muchísimo también el dominio de italiano y francés principalmente, aunque también otros idiomas. La entrevista se hará en los diferentes idiomas que refiera la persona candidata.Se pedirán referencias para comprobar la experiencia laboral.

Tareas a realizar:

- atención al cliente en el mostrador
- check in, check out
- atención telefónica y por email
- gestión de reservas y peticiones
- información turística
- control de llaves y parking
- coordinación y comunicación con el resto de departamentos
- gestión del PMS y revisión nocturna (cierre de caja, auditoría nocturna,etc)
- velar por la seguridad de los clientes y del establecimiento
- revisar las cámaras de seguridad
- preparar todos los listados para los diferentes departamentos
- revisar y archivar la documentación generada del cierre del día
- revisar y cobrar reservas
- archivar la documentación de reservas tras su revisión y gestión
- hacer seguimiento de temas pendientes del día

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