Descripción del empleo
Junte-se à Equipa Esqina: No Esqina, acreditamos que cada estadia deve ser uma experiência memorável. Com uma abordagem personalizada e acolhedora, os nossos hotéis oferecem aos nossos hóspedes uma verdadeira imersão na cultura local. Estamos à procura de um(a) Rececionista/Tournant para se juntar à nossa equipa e proporcionar um atendimento de excelência aos nossos hóspedes. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, é dinâmico(a) e gosta de trabalhar em equipa, esta pode ser a oportunidade perfeita para si! Funções principais: • Receber e acolher os nossos hóspedes com um sorriso e um atendimento de excelência, desde o check-in até ao check-out; • Gerir reservas e prestar apoio em todas as questões relacionadas com a estadia, sempre com atenção ao detalhe e foco na experiência do cliente; • Responder a emails e chamadas, mantendo uma comunicação eficiente e cordial; • Partilhar recomendações locais e dicas sobre Lisboa, ajudando os nossos hóspedes a viver a cidade como um verdadeiro local; • Colaborar com a equipa para garantir que tudo decorre na perfeição, mantendo o ambiente acolhedor e descontraído que caracteriza os hotéis Esqina. • Possibilidade de fazer turno noturno; O que oferecemos: • A oportunidade de fazer parte de um grupo hoteleiro com uma visão moderna e diferenciadora; • Ambiente de trabalho criativo, inovador e acolhedor; • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; • Condições salariais compatíveis com a função.
Requisitos
- Disponibilidade para fazer turno Noturno (23h00 - 07h30). - Com experiência em front office e PMS HOST.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Esqina, é um novo conceito de hotelaria que começámos a implementar na Baixa Lisboeta no ano de 2017. O Hotel ESQINA Cosmopolitan Lodge, com a abertura prevista para o primeiro trimestre de 2019, vem agora complementar a oferta do nosso projeto na Baixa Lisboeta. O Hotel ESQINA Comopolitan Lodge com 35 quartos, restaurante, bar e sala de eventos tem um conceito muito próprio que assenta em três eixos estratégicos, que são estes: ART / MUSIC / LIFE. Somos um grupo consolidado e em crescimento, liderado por jovens empreendedores com objetivos claros: proporcionar uma estadia distinta aos nossos clientes, que estes consigam viver Lisboa como nós próprios vivemos; e apostar em jovens com ambições neste sector, proporcionado lhes possibilidade de crescimento e apoio na sua formação profissional. Somos um grupo muito pró-ativo, motivado que tem como base um grupo de trabalho em constante harmonia e procuramos o mesmo nos nossos colaboradores.