Descripción del empleo
En el Hotel Daniya Alicante*** estamos en la búsqueda de un Recepcionista para unirse a nuestro equipo y ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Funciones: · Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente. · Manejo del sistema de reservas, emisión de facturas y control de caja. · Responder a las preguntas e inquietudes de los huéspedes sobre el hotel y la zona. · Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. · Gestionar el correo y los mensajes para los huéspedes. · Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional. · Mantener la recepción limpia y organizada. · Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.
Requisitos
Dominio del español e inglés (valorable otros idiomas como el francés) Experiencia previa en recepción de hotel o servicio al clientes. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Ubicación de la vacante
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Sobre la empresa
Hotel de 4* ubicado en el municipio costero de Dénia (Alicante) cuenta con 121 habitaciones y los siguientes servicios: SPA, gimnasio, cafetería, restaurante, buffet, pub, 2 salones para eventos y piscina exterior.
