Descripción del empleo
Funciones de la posición Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y adaptándose a sus necesidades. Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje. Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto. Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el dpto. de Booking. Cumplimiento de objetivos comerciales. Nuestros beneficios Ser parte de un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes, de una empresa centrada en las personas en donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. Además: Paquete salarial competitivo. Posibilidad de trabajar en un espacio espectacular en pleno centro con un potente programa de formación continua. Una cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
Requisitos
3 años de experiencia como asesor/a de viajes. Amplio conocimiento de destinos y países. Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales. Orientación al cliente y a la calidad. Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes. Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas. Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.
Ubicación de la vacante
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Sobre la empresa
Somos la tienda de viajes más grande del mundo y la empresa nº1 en el ranking Happy Index® at Work 2023. En PANGEA revolucionamos el sector de los viajes con un equipo apasionado, diverso e innovador, creando experiencias únicas para nuestros clientes y un entorno de trabajo colaborativo donde crecer juntos.