Hotel de 4* con miras de expansión y modernización.

Hotel 4*5*

Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.

Evento 1

Lamaro Hotel frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio de alojamiento y restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado. Actualmente precisamos incorporar a un/a valet nocturno a nuestro equipo de pisos.

¿Cuáles serán tus tareas en el día a día?

• Distribuir ropa en todos los pisos con el carro de ropa.
• Limpieza terraza, ventanas y áreas comunes.
• Pasar aspirador por los pasillos.
• Reponer suplementos.
• Apoyo a recepción.

¿Qué ofrecemos?

40 horas semanales (turnos de noche, tarde y mañana)
SBA 20803,00€ + Variables ( plus transporte, festivos, nocturnidad…)



Valet/ camarero (a) de pisos de hotel

Buscamos un recepcionista altamente cualificado, con iniciativa y responsabilidad para unirse a nuestro equipo en un prestigioso hotel de 5 estrellas en el centro de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la atención integral al cliente, desde el check-in hasta el check-out, asegurando una experiencia de lujo para nuestros huéspedes.

Funciones:

Check-in: Verificación de reservas, solicitud de documentación, registro de los clientes, cobro y asignación de habitaciones, y entrega de llaves, coordinando con el botones el equipaje.

Check-out: Proceso de salida del alojamiento, entrega de llaves y puesta al día de posibles gastos pendientes.

Atención y Gestión de Reclamaciones: Recibir y tramitar las reclamaciones de los clientes en colaboración con el personal correspondiente (pisos, restaurante), informando a los responsables cuando sea necesario.

Gestión de Objetos Perdidos: Supervisar la gestión de olvidos de pertenencias de los clientes.

Control y Revisión de Turnos: Pase de turno, revisión de diario y notas informativas.

Control de Caja y Depósitos: Controlar la caja de cada turno y el depósito del efectivo generado en la caja fuerte.

Gestión de Cajas Fuertes de Consigna: Supervisar las cajas fuertes de consigna de los clientes.

Cumplimiento de Normativa LOPD: Asegurar la correcta aplicación de la normativa sobre protección de datos (LOPD).

Atención al Cliente: Proporcionar una atención al cliente excepcional en todo momento, resolviendo cualquier duda o petición de nuestros huéspedes.

Recepción de Llamadas y Otras Tareas Puntuales: Atender las llamadas entrantes y realizar tareas específicas de recepción nocturna.

Backoffice: Gestión de la destrucción de documentación conforme a la LOPD, revisión de reservas, cancelaciones y disponibilidad, y preparación de detalles especiales para los clientes.

Lamaro Hotel

Valet/ camarero (a) de pisos de hotel

Recepcionista (sustitución baja paternal)