Descripción del empleo
Principales funciones:
• Atender consultas de clientes por teléfono, email, WhatsApp y portales inmobiliarios.
• Informar sobre los apartamentos disponibles y asesorar al cliente según sus necesidades.
• Realizar seguimiento comercial de las solicitudes hasta el cierre de la reserva.
• Gestionar reservas y mantener actualizada la información en nuestros sistemas.
• Coordinar entradas y salidas de los apartamentos.
• Mantener contacto con los clientes durante su estancia cuando sea necesario.
• Colaborar con los diferentes departamentos para resolver incidencias y garantizar un buen servicio.
Perfil que buscamos:
• Persona responsable, organizada y resolutiva.
• Iniciativa y capacidad para desenvolverse con autonomía.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Orientación comercial y capacidad de seguimiento.
• Facilidad para utilizar herramientas informáticas.
• Buen nivel de inglés.
• Flexibilidad para adaptarse puntualmente a las necesidades propias del servicio.
El puesto cuenta con un horario habitual definido. No obstante, por las características del servicio, algunas entradas de clientes pueden producirse excepcionalmente fuera del horario ordinario.
En estos casos se requerirá cierta flexibilidad y las actuaciones realizadas fuera del horario habitual serán compensadas económicamente.
Ofrecemos:
• Contrato a jornada completa.
• Incorporación estable.
• Formación desde el primer día.
• Salario bruto anual entre 20.000 € y 25.000 €, distribuido en 14 pagas.
• Posibilidad de incentivos.
• Horario habitual definido.
• Compensación económica por actuaciones excepcionales fuera de horario.
• Trabajo presencial en Madrid.
• Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro de la empresa.
Si eres una persona activa, organizada, te gusta tratar con clientes y quieres desarrollarte profesionalmente en el sector inmobiliario y de alojamiento, nos gustaría conocerte.
