Vigilante de Noche - Mas de Torrent 5*

Job Description

Responsabilidades

Como Vigilante de Noche, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, asegurando la tranquilidad y seguridad de los huéspedes, además de realizar tareas administrativas y de auditoría. Entre tus principales funciones se incluyen:

Supervisar y gestionar la operativa nocturna del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.

Responder a consultas y solicitudes de los clientes con amabilidad y resolución.

Realizar la auditoría nocturna, incluyendo el cierre de operaciones diarias.

Realizar informes de actividad nocturna.

Garantizar la seguridad y tranquilidad del hotel durante la noche, coordinando con los equipos correspondientes en caso de incidencias.

Colaborar con los distintos departamentos para una transición fluida entre turnos.

Requisitos

Experiencia previa en recepción nocturna o auditoría en hoteles, preferiblemente en establecimientos de lujo.

Conocimientos avanzados en Protel deseable.

Comunicación en inglés y español. Se valorará conocimiento de otros idiomas.

Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones bajo presión.

Buenas competencias en gestión de incidencias y resolución de problemas.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

¿Qué ofrecemos?

Contrato fijo-discontinuo.

Jornada nocturna completa.

Uniforme y una comida por turno incluida.

Excelente ambiente de trabajo y equipo profesional.

Oportunidades de formación y desarrollo.

Posibilidad de crecimiento en la compañía.

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