HOST/HOSTESS – PEZ ESPADA

Job Description

¿Te apasiona la atención al cliente y tienes un buen nivel de inglés y/o francés? ¿Te gustaría formar parte de una empresa que fomenta la formación, desarrollo y bienestar de sus empleados?

¿QUIÉNES SOMOS?
Grupo Med Playa, holding empresarial dedicado principalmente a la gestión de empresas del sector turístico hotelero, con una plantilla de más de 2.000 personas y que gestiona 18 centros turísticos-hoteleros y otras líneas de negocio, necesita incorporar a un/a Hostess para el Hotel Pez Espada. Se trata de un Hotel de 4 * con 235 habitaciones y ubicado en la localidad de Torremolinos (Málaga).

¿QUÉ BUSCAMOS?
Un/a hostess con inglés para nuestro equipo.
Sus funciones principales serán las propias de su categoría en el departamento de restaurante:
- Ser la primera y última toma de contacto que tiene el cliente con el restaurante. Velar por su satisfacción.
- Conocer el número de ocupación de las mesas y clientes por día, así como de las necesidades de éstos y gestión de las mismas.
- Informar de las normas del restaurante y velar por su cumplimiento.
- Tener capacidad para resolver quejas y críticas por parte de clientes y saber retornar la situación a un punto positivo.
- Conocer la oferta gastronómica y la carta de bebidas para poder recomendar al cliente o si tiene alguna duda o inconveniente.
- Mise en place necesaria.
- Gestión de cobros y conocimiento de TPV.
- Colaborar con el departamento de Restaurante/Bar en las funciones propias del servicio así como en eventos
- Otras tareas relacionadas con el puesto.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Incorporación inmediata.
- Jornada 30 horas semanales a turno partido con dos días de descanso. Posibilidad de aumento de jornada en temporada alta.
- Contrato fijo discontinuo.
- Formar parte de una organización que promueve la formación y desarrollo internos

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