RELACIONES PUBLICAS- MOGÁN

Job Description

Enclavado en el pintoresco Puerto de Mogán, el Hotel LIVVO Puerto de Mogán es un emblema de hospitalidad, dedicación y excelencia. Nuestra misión es brindar experiencias inigualables a cada persona que elige alojarse con nosotros, transformando su estancia en recuerdos que perduren en el tiempo.

¿Qué buscamos?
En el Hotel LIVVO Puerto de Mogán, cada detalle es esencial para garantizar una estancia excepcional a nuestros/as huéspedes. Estamos buscando un/a Relaciones Públicas con Idiomas que no solo atienda, sino ¡que encante!, una persona detallista, proactivo/a y profundamente comprometido/a con el servicio, dispuesto/a a trabajar en equipo. Buscamos a una persona que vaya más allá del simple recibimiento, convirtiéndose en el embajador/a de la experiencia que nuestro hotel ofrece, capaz de transmitir la esencia y calidad de nuestro servicio, haciendo que cada huésped se sienta único/a y especial desde el primer momento.

¿Qué harás?
• Serás la imagen amable y profesional del hotel, asegurando una acogida cálida y personalizada a cada persona que nos visite, desde su llegada hasta su salida
• Atenderás, acompañarás y realizarás el seguimiento de aquellos/as huéspedes designados expresamente por la dirección, velando por su satisfacción durante toda la estancia
• Actuarás como punto de referencia para nuestros/as clientes, resolviendo sus dudas y facilitándoles información clara y precisa sobre los servicios disponibles tanto dentro como fuera del hotel
• Gestionarás con eficiencia las llamadas telefónicas, así como las reservas de los distintos servicios ofrecidos por el establecimiento.
• Participarás activamente en la preparación y desarrollo de actividades lúdicas o recreativas organizadas en el hotel, aportando dinamismo y entusiasmo a la experiencia del huésped
• Colaborarás en la atención de gestiones específicas que refuercen la excelencia del servicio al cliente.
• Contribuirás al mantenimiento de un entorno seguro, cumpliendo de forma estricta la normativa vigente en Prevención de Riesgos Laborales

En el Hotel LIVVO Puerto de Mogán, asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien pueda dar lo mejor de sí en un ambiente de respeto.

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