Recepcionista
domainThe Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid
placeMadrid, Madrid, Spain
event_available24/06/25
domainThe Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid
placeMadrid, Madrid, Spain
event_available24/06/25
Activar las llaves de la habitación utilizando la máquina de llaves electrónicas y vuelver a emitir nuevas llaves de la habitación a los huéspedes según sea necesario. Comunicar al personal apropiado que hay huéspedes que están esperando una habitación disponible. Avisar a los huéspedes de cualquier mensaje recibido para ellos y envíelo a la habitación si es necesario. Atender las solicitudes de cambios de habitación cuando sea posible. Proporcionar a los huéspedes direcciones e información sobre las comodidades, los servicios y el horario de atención de la propiedad, y las áreas locales de interés y actividades. Etiquetar, almacenar y recuperar el equipaje del depósito de equipaje, proporcionando a los huéspedes los boletos de reclamo adecuados para su equipaje. Identificar y explicar las características de la habitación a los huéspedes. Asegurarse de que todas las solicitudes o problemas pendientes del día anterior tengan prioridad y se resuelvan. Organizar el transporte para los invitados/visitantes. Responder a todas las necesidades/solicitudes de los huéspedes.
Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; garantizar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información confidencial; Proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidades; Agradecer a los invitados con un aprecio genuino. Hablar con los huéspedes y compañeros de trabajo utilizando un lenguaje claro, apropiado y profesional. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y trátarlos con dignidad y respeto. Asociarse y ayudar a otros para promover un ambiente de trabajo en equipo y lograr objetivos comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos (por ejemplo, letra pequeña). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (por ejemplo, para identificar defectos). Estar de pie, sentado o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante todo un turno de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de 25 libras o iguales sin ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de diferentes tamaños y pesos, l
Minimum Qualifications: Bachillerato/COU
Experience: 1 año
Professional Category: Mando Intermedio
Residence Permit: España
Tips to choose a good name for the vacancy's heading
3 keys: direct, clear and easily recognizable
Why is this important? The number of matches between the keywords that candidates type and the text in your listing will define its relevance. This determines the order in which listings are sorted in the results page.
What should you keep in mind? The most direct and clear your heading is, the better. The level of coincidence between the keyword the candidate chooses to sort listings and the heading you choose is vital. Choose a title that is easily recognizable in the sector, because candidates search with common words. Watch your spelling and avoid abbreviations.
Remember that the headings for your vacancies should be inclusive. That means you shouldn't do explicit gender distinction.
Examples of appropiate headings for job vacancies.
Waiter/waitress for Restaurant in Barcelona - Executive chef in Madrid
Examples of headings for job vacancies that should be improved:
Waiter in Sevilla - Urgent! We are looking for waiters in Barcelona - Reservation agents M/F for Bcn - Adventure into the touristic sector: entertainer for Lanzarote