Front Office Agent (m/w/d) - HOTEL FRANKFURT MESSE Affiliated by Meliá
domainMeliá Hotels International
placeFráncfort del Meno, Región de Darmstadt, Germany
event_available25/04/25
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Job Description
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie betreuen unsere internationalen Gäste
- Check in / Check out
- Erstellen von Rechnungen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Verbuchen von Leistungen und Erstellen von Statistiken
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Cluster Abteilungen
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik
- Arbeiten mit dem Hotelsoftwareprogramm OPERA cloud
Wir wünschen uns, dass
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (gerne auch Berufsanfänger)
- Sie verfügen über fließend deutsche Sprachkenntnisse, gute Englisch-, idealerweise auch Spanischkenntnisse
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, die Sie problemlos anwenden können
- Ortskenntnis bzw. die Bereitschaft sich diese anzueignen
- Professioneller Umgang mit Gastbeschwerden
- Die Pflege der Gästekartei und die professionelle Betreuung des Loyalty-Programmes sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Sie arbeiten mit Engagement und Motivation und es ist Ihnen wichtig im Team zu arbeiten
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen runden Ihr Profil ab
Requirements
Minimum Qualifications: Sin titulación
Experience: No requerida
Professional Category: No definido
Residence Permit: Indiferente
JOB ALERT
