Recepcionista

Job Description

En A2 Hotels, necesitamos incorporar un/a Recepcionista proactivo/a y con vocación de servicio, para garantizar una atención excepcional a nuestros huéspedes.

Principales funciones:
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
• Atender consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Realizar tareas administrativas.
• Brindar información turística y asistencia personalizada.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
• Preparar la recepción para el inicio del turno matutino.


Requisitos:
• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o un puesto similar preferiblemente en el sector hotelero.
• Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana y tarde), incluidos fines de semana y festivos.
• Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.


Se ofrece:
• Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.


¡Esperamos tu candidatura!

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