Bellboy - Vignette Finca Banyols

Job Description

• Entregar y recoger el equipaje de los huéspedes y los artículos solicitados de acuerdo con los estándares y procedimientos, de manera oportuna y eficiente, ofreciendo asistencia a los huéspedes cuando lo soliciten.
• Asegurar que los vehículos de la empresa estén siempre en un estado perfecto de limpieza y sin daños.
• Cargar y descargar vehículos a la llegada y salida de los huéspedes, así como asistir a los huéspedes al entrar y salir de los vehículos.
• Mantener la limpieza de las áreas de huéspedes, incluido el lobby, e informar cualquier desperfecto.
• Atender las consultas de los huéspedes proporcionando información precisa y adecuada.
• Informar al Gerente de Recepción sobre cualquier enfermedad, accidente de los huéspedes o irregularidades.
• Mantener un alto estándar de apariencia personal y presentación.
• Tener conocimiento de todos los procedimientos de seguridad, protección y emergencia relacionados con mi puesto, en línea con los requisitos de la marca y las normativas legales.
• Garantizar la privacidad de los huéspedes, aplicando un nivel adicional de protección a cualquier dato personal sensible y utilizando la información confidencial solo para desempeñar tu trabajo.
• Asegurar que todo el equipo del departamento se mantenga limpio y en buen estado de funcionamiento.
• Asistir a reuniones y formaciones según sea requerido.
• Conocer y cumplir estrictamente los estándares de Vignette.
• Realizar cualquier tarea adicional asignada por el supervisor o la gerencia.

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