Night Receptionist

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos recepcionista para nuestros hoteles de Valladolid. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

Las personas seleccionadas, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:
- La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello, tales como check-in, check-out...
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.


Recepcionista Hoteles Valladolid

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

 Vestige Collection:


Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.

Actualmente nos preparamos para la apertura de dos propiedades en Menorca: Son Vell (Ciutadella) y Son Ermità / Binideufà (Ferreries), y estamos en la búsqueda de profesionales comprometidos con la excelencia para formar parte de nuestro equipo.


Sobre Son Vell


Son Vell, que se encuentra en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza sobre la tierra como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, todas ellas amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, las dependencias tradicionales restauradas y una serie de edificios nuevos construidos con gran esmero en los jardines aromáticos.


Sobre Son Ermitá y Binidufà


Ubicados en el corazón rural de Menorca, estos dos hoteles boutique encarnan la serenidad mediterránea y la arquitectura tradicional menorquina. Rodeados de naturaleza virgen y con acceso privilegiado al litoral de la isla, Son Ermità y Binidufà ofrecen una experiencia gastronómica que celebra el producto local, la temporada y la cocina de proximidad

Descripción del puesto:

Como Recepcionista en Vestige Collection, serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes. Tu misión será acoger, asistir y acompañar a cada persona que cruce nuestras puertas, asegurando que su experiencia sea memorable desde el primer momento. Este rol combina la calidez de la hospitalidad con los más altos estándares de servicio, en un entorno donde la atención al detalle es fundamental y la satisfacción del cliente son fundamentales.


¿Cuáles serán tus funciones?




* Gestionar los procesos de check-in y check-out con eficiencia, asegurando una experiencia personalizada
* Atender las solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de manera proactiva y resolutiva
* Proporcionar información detallada sobre las instalaciones del hotel, servicios disponibles y recomendaciones locales
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones a través de diferentes canales (teléfono, email,etc) y OTA´s  (Online Travel Agencies)
* Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B) para garantizar la satisfacción del huésped
* Administrar la caja de recepción y facturación siguiendo los procedimientos establecidos
* Mantener actualizada la base de datos de huéspedes y gestionar perfiles VIP
* Manejar quejas o reclamaciones con empatía y profesionalidad, buscando soluciones satisfactorias para los clientes que eleven la calidad del servicio
* Asegurar la organización del área de recepción para que refleje los estándares de la marca

Recepcionista

En Illetas, a solo 8 km (5 millas) del centro de Palma, el acantilado BonSol se encuentra entre palmeras y pinos, con su torre morisca sobresaliendo de exuberantes jardines, dominando la pintoresca bahía de Palma. El edificio principal abunda en salones y acogedores rincones acogedores, cuyos muebles antiguos, terciopelos, bellas pinturas clásicas y preciosas porcelanas, cuidadosamente seleccionadas en su momento por Roger Xamena (esposa del fundador Antonio Xamena, cofundador y alma genuina del BonSol) crean el ambiente de un castillo medieval. Mientras que los jardines de 8000m2 en el área de la playa se asemejan a un oasis encantado rico en palmeras, pinos y un conjunto de plantas, flores y piscinas de una belleza impresionante que recuerda a lagos salvajes con cascadas... ofreciendo un paisaje escénico donde reina la privacidad.

Buscamos un/a recepcionista para incorporarse al equipo de recepción del Hotel Bon Sol (incorporación prevista para 15 Marzo 2026), un establecimiento familiar con larga tradición en ofrecer un servicio cálido, profesional y personalizado a nuestros huéspedes.
El puesto requiere una actitud proactiva, excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Funciones principales
•	Atención al cliente durante el check-in, estancia y check-out.
•	Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones.
•	Atención telefónica y por correo electrónico.
•	Gestión de cobros y arqueo de caja.
•	Turnos de recepción nocturnos dos veces por semana, en los que, aparte de las funciones propias de noche, se encargará de preparar la panadería y la bollería para desayunos.

Requisitos
•	Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas, especialmente alemán serán valorados).
•	Conocimientos de programas de gestión hotelera (usamos Timon Hotel)
•	Buena presencia, amabilidad y habilidades de comunicación.
•	Capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos, incluyendo dos noches.

Se ofrece
•	Contrato fijo discontínuo (8 - 9 meses de ocupación)
•	Incorporación a un equipo con excelente ambiente laboral.
•	Formación inicial y apoyo continuo.


Recepcionista de Hotel

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Recepcionista

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. 

Explora nuestro gran mundo 

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti:

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso



Recepcionista - AC Hotel Ciutat de Palma

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

RECEPCIONISTA DE HOTEL
Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca


Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.
Y este puede ser el momento.
Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador.
En Santandría Bai 5★, la recepción no es un mostrador:
es el corazón de la experiencia, el primer “wow” y el último recuerdo.

🎯 Misión del puesto
Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

🧩 Responsabilidades principales
•	Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
•	Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
•	Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.
•	Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).
•	Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
•	Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★.
•	Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.

👤 Perfil que buscamos
•	Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).
•	Formación en Turismo, Hostelería o similar.
•	Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.
•	Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses)
•	Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
•	Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
•	Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

🤝 Qué ofrecemos
•	Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia.
•	Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)
•	Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
•	Contrato estable y condiciones competitivas acorde al perfil.
•	Entorno profesional exigente, moderno y con cultura people first.


RECEPCIONISTA DE HOTEL Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

Situado en una zona de Ibiza excepcional por sus privilegiadas vistas al centro histórico de la ciudad y el mar Mediterráneo, Ibiza Gran Hotel ha sido diseñado con el objetivo de ofrecer a sus clientes la máxima exclusividad, bienestar, descanso y confort.

Buscamos profesionales preocupados por el trabajo bien hecho, con vocación de servicio y que se distingan por su capacidad de trabajo en equipo, de asumir responsabilidades y  con ganas de crecer con nosotros.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. y Casino de Ibiza 

Serás la primera persona en dar la Bienvenida a nuestros huéspedes y clientes, brindando un servicio excepcional desde el momento de su llegada hasta su despedida. Tu misión principal será ofrecer una experiencia única y personalizada, garantizando que cada huésped reciba un trato exclusivo acorde a los estándares fijados:

- Gestión de entradas y salidas: Serás responsable de realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una transición fluida y única.
- Gestión reservas: Administrarás las reservas de servicios adicionales, garantizando su correcta organización y disponibilidad.
- Atención a los huéspedes y clientes: Facilitarás toda la información necesaria sobre los servicios e instalaciones del hotel, brindando una experiencia personalizada y adaptada a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
- Gestión de reclamaciones: Recibirás, tramitarás y gestionarás las reclamaciones de los clientes de forma eficiente, asegurando que cada situación se resuelva con la mayor profesionalidad y garantizando la satisfacción del huésped.
- Facturación y cobro: Realizarás las tareas de facturación, manejo de pagos y cobro de los servicios prestados, manteniendo precisión y cumplimiento con los procedimientos administrativos.
- Upselling y Cross-selling: Aplicarás técnicas de venta adicionales, ofreciendo servicios complementarios que se adapten a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
- Garantizar los procedimientos internos del departamento, cumpliendo  los estándares de calidad.

Cuidamos de tu bienestar

Formarás parte de un equipo altamente profesional en un hotel de 5* Gran Lujo.
Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados.
Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre.
Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada.
Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable.


Si eres una persona apasionada por el sector y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!

*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, 

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Recepcionista - AC Hotel Ciutat de Palma

RECEPCIONISTA DE HOTEL Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca

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