Night Receptionist

AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

Busquem recepcionista per a Atzavara Hotel & Spa de Santa Susanna**




Funcions:



* Auditoria de reserves.
* Preparació d’entrades.
* Control de caixa.
* Gestió de reserves.
* Captar i canalitzar les trucades.
* Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i assessorar els hostes pel que fa a activitats complementàries a l’allotjament.
* Minimitzar les queixes i maximitzar la satisfacció dels clients.





Oferim:



* Horari de 23:00 a 07:00.
* Remuneració segons conveni.
* Torn seguit.
* Formar part d’un grup hoteler consolidat.

Recepcionista de nit hotel 5*

A2hotels es una cadena de hoteles familiar con más de 40 años de experiencia ubicado en Cataluña.

Nace para dar respuesta a un cliente autónomo, que reserva directamente sus vacaciones y que quiere y necesita que se conteste de forma rápida a su demanda.

A2hotels dispone de 4 hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en Cambrils, Baqueira y Calella. Todos ellos con un sello común: hoteles de alta relación calidad precio.

Registrándote en A2hotels, te beneficiarás de grandes descuentos y oportunidades exclusivas pensadas únicamente para nuestros usuarios. Además, recibirás en tu correo todas las ofertas que nuestros hoteles ofrecen a sus clientes.

En Augustus Hotels, necesitamos incorporar un/a Recepcionista de noche proactivo/a y con vocación de servicio, para garantizar una atención excepcional a nuestros huéspedes. 

Principales funciones:
•	Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
•	Atender consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes durante la noche.
•	Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
•	Realizar tareas administrativas.
•	Supervisar la seguridad del hotel, asegurándote de que todas las áreas estén en orden y reportando cualquier incidencia.
•	Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
•	Preparar la recepción para el inicio del turno matutino.


Requisitos:
•	Experiencia previa en recepción, atención al cliente o un puesto similar preferiblemente en el sector hotelero.
•	Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
•	Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
•	Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
•	Capacidad para manejar situaciones de emergencia o imprevistos de manera calmada y profesional.
•	Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.


Se ofrece:
•	Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
•	Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.


¡Esperamos tu candidatura!

RECEPCIONISTA DE NOCHE

Importante grupo hotelero de implantación nacional, en continua expansión y desarrollo, con implantaciones en Barcelona, Madrid, Valencia y Canarias entre otros. Enfoque de negocio multisegmento (vacacional, empresa, grupos, cci, etc.)

Hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana, cerca del centro histórico.

TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:

-Asistir a los huéspedes que llegan y salen del hotel durante el proceso de check-in y check-out. 
 -Responder a consultas generales.
 -Construir y fortalecer relaciones con huéspedes nuevos y existentes para permitir reservas futuras. 
 -Gestiona las operaciones del día a día, asegurando la calidad, los estándares y cumpliendo las expectativas de los clientes diariamente. 
 -Atención al huésped, para garantizar una experiencia excepcional en el área del lobby (recepción & bar) 
 -Revisar casos diarios 
- Maneja los problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva. 
 -Amante y potenciador del trabajo en equipo. 
 -Asegurar que el equipo cumpla con los estándares de la marca y hacer formación para transmitir dichos estándares y filosofía de marca. 
 -Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel. 
 -Garantizar buen estado y mantenimiento de los equipos de Recepción. 
 -Supervisa el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos crediticios para reducir los reembolsos. 
 -Colaborar con otros departamentos operativos y de forma cohesiva, para garantizar una experiencia satisfactoria. 

RECEPCIONISTA NOCTURNO - HOTEL 4*

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Auditor de Noche</b> serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.</p><p>&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Cuadrar las cuentas del turno de día.</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.</li><li style="text-align: justify;">Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente.</li><li style="text-align: justify;">Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes.</li><li style="text-align: justify;">Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.</li><li style="text-align: justify;">Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto.</li><li style="text-align: justify;">Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos.</li><li style="text-align: justify;">Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia profesional en funciones similares.</li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada).</li><li style="text-align: justify;">Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible).</li><li style="text-align: justify;">Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible).</li><li style="text-align: justify;">Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.</li><li style="text-align: justify;">Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.</li><li style="text-align: justify;">Una sonrisa auténtica.</li><li style="text-align: justify;">Buen aspecto y simpatía.</li><li style="text-align: justify;">Orientación al cliente.</li><li style="text-align: justify;">Pasión por el servicio.</li><li style="text-align: justify;">Actitud profesional.</li><li style="text-align: justify;">Trabajo en equipo.</li><li style="text-align: justify;">Autonomía e iniciativa.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad horaria.</li><li style="text-align: justify;">Puntualidad y asistencia</li><li style="text-align: justify;">Excelentes dotes de organización.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista de noche - NH Barcelona Stadium

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.

Descripción del puesto:

Como Recepcionista en turno de noche en nuestro hotel de Binidufá, te encargarás de la operativa nocturna y el cierre del día. Tu misión será garantizar la precisión del cierre contable y operativo, velar por la seguridad y el confort de nuestros huéspedes durante las horas de descanso, y preparar el nuevo día con la información necesaria para la continuidad del servicio. Este rol combina la responsabilidad administrativa con los más altos estándares de atención al huésped, en un entorno donde la autonomía, la capacidad analítica y la resolución proactiva de incidencias.

¿Cuáles serán tus funciones?

* Realizar el cierre diario del sistema (cierre contable y operativo del día).
* Revisar y cuadrar ingresos: habitaciones, extras, TPV, caja y facturación.
* Verificar reservas, check-ins y check-outs del día.
* Preparar informes diarios para dirección (ocupación, ventas, incidencias).
* Atender la recepción durante el turno de noche.
* Gestionar entradas y salidas tardías o tempranas.
* Resolver incidencias de clientes durante la noche.
* Atender llamadas telefónicas y correos urgentes.
* Controlar la seguridad del hotel durante el turno nocturno.
* Coordinar con otros departamentos en caso de emergencias.
* Preparar el sistema para el nuevo día.
* Mantener el orden y la limpieza básica del área de recepción.

Recepcionista turno de noche (Night Auditor)

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

<p>🎯 <strong>Título del Puesto</strong><br>Recepcionista noche</p><p>🌟 <strong>Sobre RIU Hotels &amp; Resorts</strong><br>En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.</p><p>Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!</p><p>📌 <strong>Sobre el Puesto</strong><br>Buscamos incorporar un/a recepcionista de noche para formar parte de nuestro equipo en Adeje, Tenerife Sur. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.</p><p></p><p>🔑 <strong>Requisitos del Puesto</strong></p><ul><li><p>Nivel alto en inglés</p></li><li><p>Nivel básico/medio en alemán</p></li></ul><p><strong>Valorable:</strong></p><ul><li><p>Experiencia previa en cadenas hoteleras.</p></li><li><p></p></li></ul><p>🎁 <strong>Qué Ofrecemos</strong></p><ul><li><p>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</p></li><li><p>Oportunidades de desarrollo y formación continua.</p></li><li><p>Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels &amp; Resorts.</p></li><li><p>Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.</p></li></ul><p>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!</p><p>🌍 <strong>Nuestro Compromiso</strong><br>En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.</p><p>Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.</p><p>Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.</p>

RECEPCIONISTA NOCHE

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p style="margin:0.0cm 42.0pt;text-align:center;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">MISIÓN</span></strong><em><span style="font-size:10.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">:</span></em><em><span style="font-size:8.0pt;font-family:&#39;Segoe UI&#39;, sans-serif"> </span></em><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:&#39;Segoe UI&#39;, sans-serif;color:black;background-color:white">Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.</span></em><span style="font-size:9.0pt;font-family:&#39;Segoe UI&#39;, sans-serif;color:black"> </span></p><p style="margin:0.0cm 42.0pt;text-align:center;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"> </p><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. </span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;color:black"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática </span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling </span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. </span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line. </span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.</span><span style="font-size:9.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </span></li></ul><p style="margin:0.0cm;text-align:justify;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif"><strong><span style="font-family:&#39;Trebuchet MS&#39;, sans-serif;color:#5d7fa3"> </span></strong></p>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

Recepcionista de Noche - Hacienda del Conde

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero!</p><p>Buscamos <b>un/a Recepcionista de noche</b> para el departamento de Front Office en <b>Hard Rock Hotel Marbella</b>.</p><p><br />Tu misión principal será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones), así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, en turno de noche.</p><p><br />¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?</p><p>Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li>Experiencia de al menos dos años en puesto similar.</li><li>Valorable tener formación superior relacionada con Turismo.</li><li>Pasión por la atención al cliente.</li><li>Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas.</li><li>Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario</li><li>Disponibilidad para trabajar en turno de noche.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li>Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.</li><li>Informar al Jefe/a de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.</li><li>Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.</li><li>Realizar auditorías durante el turno.</li><li>Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como<b> Top Employer </b>en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.</p><p>Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.</p><p>Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.</p><p>Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.</p></div></div></div>

Hard Rock Hotel Marbella - Receptionist (Turno Noche)

Recepcionista de noche (temporal) - NH Collection Madrid Gran Vía

La cadena hotelera pionera, propulsora de una nueva forma de alojamiento adaptada a los gustos del consumidor.
Actualmente contamos con establecimientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, Bilbao, Cádiz, Marbella, Vilanova y la Geltrú.

La empresa se encuentra en un momento de gran crecimiento, y buscamos perfiles que quieran sumarse a nuestros equipos, para trabajar en un ambiente dinámico, en igualdad y compañerismo. 

Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo del talento, fomentar su evolución en by Pillow y generar nuevas oportunidades de empleo, gracias a la expansión de la compañía.

¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad, con la misma pasión de siempre.

En BYPILLOW GROUP seguimos creciendo y hoy queremos compartir una nueva oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el sector hotelero con un equipo dinámico, diverso y en constante evolución. 

🎯🎯 ¿A quién buscamos? 
Buscamos un/a recepcionista en turno de noche para nuestra nueva apertura en Madrid, con ganas de aprender, crecer y disfrutar del día a día en un entorno donde se respira buen rollo, profesionalidad y vocación de servicio. 

🛎️ ¿Qué harás en tu día a día? 

- Llevar a cabo las tareas propias de recepción.  
- Atención al cliente (teléfono/mostrador).  
- Informar, asesorar y guiar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de su viaje. 
- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.  
- Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.  
- Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que te sea asignada. 

💚 Lo que te espera en BYPILLOW GROUP: 

Flexibilidad real: Horarios compatibles con tu vida. 
Un equipo que suma: Trabajarás en un ambiente cálido, profesional y muy humano. Formación y desarrollo: Acceso a aprendizaje continuo y programas de crecimiento. 
Cultura inclusiva y diversa: Donde tu historia y tus ideas importan. 
Eventos y comunidad interna: Nos gusta compartir, celebrar y construir equipo. 
Promoción interna: Creemos en ti y apostamos por tu evolución. 
Transparencia total: Claridad en condiciones, procesos y comunicación. 
Compromiso con el planeta y las personas: Sostenibilidad y responsabilidad social como parte del ADN de la empresa.

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Recepcionista de nit hotel 5*

RECEPCIONISTA DE NOCHE

RECEPCIONISTA NOCTURNO - HOTEL 4*

Recepcionista de noche - NH Barcelona Stadium

Recepcionista turno de noche (Night Auditor)

RECEPCIONISTA NOCHE

Recepcionista de Noche - Hacienda del Conde

Hard Rock Hotel Marbella - Receptionist (Turno Noche)

Recepcionista de noche (temporal) - NH Collection Madrid Gran Vía

Recepcionista nueva apertura Hotel 3*/ Turno de noche

Recepcionista de nit hotel 5*

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